DIPN 62 - CPN LENS AGGLO - AGENT CHARGE DE L'ACCUEIL
Référence : MINT_BA062PNC-78888
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : LENS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales : Accueil et information du public
Votre environnement professionnel :
· Activité du service : accueil et information du public
· Composition et effectifs du service : 630 fonctionnaires à la CPN LENS AGGLO
· Liaisons hiérarchiques : Chef Local de Sécurité Publique et son adjoint
· Liaisons fonctionnelles : hiérarchie de la CPN LENS AGGLO
Profil recherché
Vos compétences principales mise en œuvre :
· Connaissances techniques :
Connaître l’environnement professionnel : niveau pratique- requis
Avoir des compétences en informatique- bureautique : niveau initié – requis
· Savoir-faire :
Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique -à acquérir
Savoir négocier : niveau pratique – à acquérir
Savoir s’organiser : niveau initié - requis
· Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines : niveau initié – requis
Savoir accueillir : niveau pratique – requis
Savoir s’exprimer oralement : niveau pratique – requis
Durée attendue sur le poste : 1 an
Vos perspectives :La maîtrise des services de police d’une circonscription de Sécurité publique ainsi que la connaissance des bases juridiques et administratives peuvent permettre d’évoluer vers un autre emploi administratif
À propos de l'offre
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Localisation administrative :
DIPN 62 – CPN LENS AGGLOMERATION -
Hôtel de Police de LENS – 2 Rue Louis Delluc - 62300 LENS
Emploi fonctionnel : Sécurité
Autre Emploi(s) type / code(s) fiche de l’emploi-type :
Code SAA :62SPE000
Code SAO : 62SPE063
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx -
Spécificités du poste / contraintes / sujétions :
- Assurer l’accueil du public (victimes ou personnes convoquées), l’informer et l’orienter éventuellement vers les services autres que la police. Assurer l’information auprès des usagers des différents services mis à leur disposition par le Ministère de l’Intérieur.
- Réaliser des tâches administratives simples (perte de papiers, objets trouvés, contrôles judiciaires ….).
- Nécessité de connaître les missions et l’organisation d’un service de police, posséder les bases de la procédure pénale.
- Nécessité de connaître l’ensemble des partenaires institutionnel et leurs missions.
- Savoir entrer en relation avec les usagers avec attention et courtoisie tout en respectant.
- Savoir entrer en relation avec les usagers avec attention et courtoisie tout en respectant les impératifs de notre service.
Contraintes : prise en compte de public «en souffrance» donc une charge mentale importante.
Savoir s’adapter et négocier face aux nombreuses sollicitations d’un public difficile et toujours avec courtoisie .
Qui contacter ?
Chef SLSP ou adjoint Chef SLSP : 03 21 13 51 20 / 03 21 13 51 24 (secrétariat)
Chef BLS ou son adjoint 03 21 13 50 23
ddsp62-csp-lens-chef-bgo@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 29/06/24
Date de mise à jour de la fiche de poste : 10/01/2024 -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)
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Vacant à partir du 01/02/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
