DIPN59 - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Référence : MINT_BA059PNC-126607
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – NORD
- Localisation : LILLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales : Accueil, oriente et renseigne les usagers ; met en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
SVP- Accueil – Prise de main courantes- Renseignement du public – Gestion des appels téléphoniques.
Composition et effectifs du service :
- Une AAP1
Liaisons hiérarchiques :
Chef SLSP
Liaisons fonctionnelles :
Ensemble des fonctionnaires de la CPN Dunkerque
Profil recherché
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis
Savoir-faire :
Savoir analyser : niveau pratique requis
Avoir l'esprit de synthèse : niveau pratique requis
Savoir s'organiser : niveau pratique requis
Savoir-être :
Savoir accueillir : niveau maîtrise requis
Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis
Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis
Vos perspectives : Les compétences mises en œuvres sur le poste permettent d’évoluer vers d’autres emplois au sein du domaine fonctionnel concerné et d’acquérir une technicité spécifique. L’expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours internes.
Durée attendue sur le poste : 2 ans
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Commissariat de Police de Dunkerque
60 quai des Hollandais
59140 DUNKERQUE
emploi-type : Chargé d’accueil et d’information
Code REP : USA002A
Code RIME : FP2USA03 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Connaissance du fonctionnement du commissariat – bonne capacité d’expression orale – sens du relationnel, discrétion, réactivité, maîtrise de soi
Régime de travail sur la base hebdomadaire de 40h30.
Qui contacter :
Service des Ressources Humaines : 03 28 23 50 53 / 64
dipn59-dunkerque-rh@interieur.gouv.fr
Formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
