DIPN69/SIPJ-Agent d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA069PNC-116511
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
- Localisation : Rhône
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents.
Contrôle des entrées du public.
Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
Avis téléphoniques aux enquêteurs.
Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques, tenue d’un registre téléphonique du site...)
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
L’agent assure l’accueil d’un public composé de victimes, de personnes convoquées par les enquêteurs, mais aussi de professionnels intervenant notamment dans le temps de la garde-à-vue (avocats, médecins) ou encore à l’occasion d’enquêtes (experts).
Le service est un service d’enquêtes essentiellement à caractère judiciaire.
L’agent assure également l’accueil des personnes reçues par la direction du SIPJ.
Composition et effectifs du service :
Le service se compose d’unités d’investigations judiciaires, d’unités administratives et d’unités de police technique et scientifique.
Liaisons hiérarchiques :
Commissaire divisionnaire, adjoint du chef SIPJ69 et chef de la DPO
Commandant divisionnaire fonctionnel , adjoint du chef DPO
Liaisons fonctionnelles :
L’agent d’accueil relève de la D.P.O., mais doit aussi se conformer aux instructions des autorités hiérarchiques de la DCT et de la DPS présents sur site.
Profil recherché
Connaissances techniques :
Connaître l’environnement professionnel
Niveau pratique – A acquérir
Avoir des compétences en informatique
Niveau initié - A acquérir
Savoir-faire
Savoir accueillir
Niveau maîtrise – A acquérir
Savoir analyser
Niveau initié – Requis
Savoir communiquer
Niveau maîtrise – A acquérir
Savoir s’organiser
Niveau pratique - A acquérir
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
Niveau expert – A acquérir
Savoir s’adapter
Niveau expert – A acquérir
Vos perspectives :
L’acquisition de compétence en communication permet de faciliter la préparations aux examens professionnels et concours internes (notamment celui de secrétaire administrative) et de faire acte de candidature pour d’autres postes au sein de la DIPN.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Localisation administrative et géographique / Affectation :
DIRECTION INTERDÉPARTEMENTALE DE LA POLICE NATIONALE DU RHÔNE
SERVICE INTERDÉPARTEMENTAL DE POLICE JUDICIAIRE
1 allée du capitaine Franck LABOIS
69008 LYON
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
CHARGE D'ACCUEIL ET D'INFORMATION - USA002A
Domaine(s) fonctionnel(s)
RELATION A L'USAGER -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Autonomie sur le poste de travail.
Discrétion professionnelle.
Présentation soignée
Régime hebdomadaire de 40h30 avec horaires variables.
Régime des congés : 25 CA et 29 RTT
Qui contacter ?
dipn69-pj-sec@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt de candidature : 31/12/2026
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2025/Formulaire_mobilite_2025.pdf
Personnels extérieurs :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdff -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :
2° de l’article L332-2 -
Vacant à partir du 31/12/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
