DIPN95 - CPN Enghien les bains- Agent d'accueil et d'information H/F
Référence : MINT_BA095PNC-113422
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service national de police scientifique
- Localisation : Enghien les bains
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du logiciel RAPID).
Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques.
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité
vacances, pré-plainte en ligne, Perceval…)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires…)
Prise des procurations en période d’élections.
Remplacement aux accueils des postes de police de la circonscription (MONTMORENCY et DEUIL LA BARRE)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil et gestion de toutes les personnes se présentant ou appelant au commissariat
Composition et effectifs du service
3 adjoints administratifs composent ce service réparti sur les 3 sites de la circonscription
Liaisons hiérarchiques
Chef et adjoint de l’unité police secours, chef du service local de sécurité publique et chef de service.
Liaisons fonctionnelles
Tous les services de la circonscription de police nationale
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique -
niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel -
niveau initié requis
Savoir-faire
Savoir analyser - niveau pratique requis
Savoir négocier- niveau pratique requis
Savoir s'organiser - niveau pratique requis
Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique requis
Savoir s'adapter - niveau pratique requis
Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique requis
Vos perspectives :
Ce poste permet de découvrir rapidement le fonctionnement du service ainsi que le rôle des personnes qui le constituent.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de candidature: 31/12/2025
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Circonscription de police nationale d’Enghien
20, rue de Malleville
95880 ENGHIEN-LES-BAINS
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 : -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenant, usagers)
Charge mentale
Contraintes horaires
Discrétion professionnelle
Présentation soignée
Attribution d'une indemnité de sujétion spécifique pour les personnels affectés en police nationale de 160 € bruts mensuels, comptabilisée pour le calcul de la retraite.
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
Chef de l’unité police secours : 01 78 70 50 91
Chef du service local de sécurité publique : 01 34 05 24 54
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
