Directeur / Directrice des opérations et adjoint-e du chef du département OPI H/F
Référence : 2026-2213358
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)
Département Opérateur des produits interministériels - Localisation : 20 avenue de Ségur 75007 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A+ (Encadrement supérieur - Autres emplois fonctionnels)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant qu’adjoint/adjointe au directeur du département OPI, vous secondez le directeur sur le pilotage technique et opérationnel du département, avec un objectif clair : améliorer durablement la qualité, la sécurité et la robustesse des produits interministériels. Vous contribuez à la priorisation des chantiers structurants, préparez les arbitrages (risques/capacité/coûts), et installez des pratiques communes permettant de mieux industrialiser, exploiter et faire évoluer les services dans la durée.
À ce titre, vous :
• Mettez en place un pilotage de production commun (supervision/observabilité, indicateurs, revues régulières).
• Fixez un cadre partagé pour les niveaux de service (SLO/SLA) et suivez leur respect.
• Fiabilisez les mises en production (gestion des changements, critères d’entrée/sortie, retours d’expérience).
• Organisez un dispositif d’astreinte et d’escalade adapté, en clarifiant les rôles entre équipes et prestataires.
• Cadrez le traitement des incidents majeurs, y compris sécurité, et suivez les plans d’action jusqu’à leur clôture.
• Faites converger les pratiques techniques (standards d’architecture et d’exploitation, outillage commun, exigences minimales).
• Préparez les arbitrages pour le directeur et représentez le département dans les échanges techniques structurants.
Vous assurez également le pilotage du pôle “Nuage”, qui porte l’offre de service d’hébergement en nuage de l’OPI (interministérielle, sur socles qualifiés et souverains), et constitue un levier majeur d’industrialisation et de mutualisation pour les produits.
Dans ce cadre, vous :
• Donnez une trajectoire claire à l’offre (catalogue, priorités, jalons, qualité attendue).
• Accélérez l’embarquement des équipes utilisatrices avec des parcours simples, outillés et documentés.
• Sécurisez l’architecture et l’exploitation, avec une attention particulière aux exigences de disponibilité et de sécurité.
• Installez un pilotage “produit” (engagements de service, indicateurs, dette, amélioration continue).
• Organisez la bascule progressive des services vers Nuage et tranchez les blocages quand nécessaire.
• Structurez les conditions de production des produits OPI (observabilité, procédures d’incident, post-mortems, astreinte).
Enfin, vous vous coordonnez avec la DSI interne afin d’appuyer les outils mis à disposition par OPI aux agents de la DINUM (postes de travail, services de LaSuite, support de haut niveau).
Profil recherché
Savoir :
• Très bonne connaissance des technologies liées aux solutions cloud (réseau, chiffrement, stockage, DNS/TLS, IAM, K8S) ;
• Parfaite maîtrise des pratiques d’industrialisation (IaC, GitOps, CI/CD, policy as code, gestion des secrets) ;
• Très bonnes connaissances dans la gestion d'une production (supervision, gestion d’incidents, définition et suivi de SLA, gestion des astreintes, gestion de la continuité d'activité/informatique);
• Bonne connaissance des systèmes Linux et des pratiques d'administration sécurisée des produits;
• Compréhension des contraintes d’un environnement interministériel (exigences de conformité en sécurité et qualité, documentation, coordination).
• Une bonne connaissance du système d'exploitation NixOS serait un plus.
Savoir-faire:
• Expérience confirmée de pilotage d’un socle cloud / plateforme Kubernetes ou d’un service d’hébergement transverse avec responsabilités de production ;
• capacité à construire et cadrer une offre de service (déploiement, niveaux de service, support) et à la faire adopter ;
• capacité à mettre en place une organisation d’astreinte et un dispositif de gestion des incidents ;
• capacité à coordonner plusieurs équipes et gérer des prestataires ;
• capacité d’arbitrage et de pilotage (suivi par des indicateurs, suivi d’exécution des tickets...).
Savoir-être:
• sens des responsabilités, fiabilité et sang-froid en situation d’incident ;
• exigence technique et sens du service ;
• esprit de synthèse, capacité de décision ;
• capacité à manager et travailler avec des équipes aux compétences diverses ;
• capacité à s'adapter et à travailler en autonomie.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La Direction interministérielle du numérique (DINUM) est placée sous l’autorité conjointe du Premier ministre et du ministre de la fonction publique, de la simplification et de la transformation de l’action publique.
Elle oriente, anime, soutient et coordonne les actions des administrations de l’État et celles des organismes placés sous sa tutelle, visant à améliorer la qualité, l’efficacité, l’efficience et la fiabilité des services rendus par le système d’information et de communication de l’État.
Elle pilote notamment la politique de mutualisation du système d’information et de communication de l’État et peut intervenir dans la gouvernance des opérations de mutualisation ainsi que dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de ces opérations.
Rejoindre la DINUM, c’est prendre part à un collectif de près de 234 agents réunis autour d’une même ambition : Le numérique au service de l’efficacité de l’action publique.
Descriptif du service
Au sein de la DINUM, l’Opérateur des produits interministériels (OPI) conçoit, opère et diffuse des produits numériques de confiance (FranceConnect, ProConnect, LaSuite, Data.gouv, Démarches Numériques, RDV service public, etc.) au service des administrations, des agents publics et des citoyens.
À propos de l'offre
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Agent fonctionnaire
Agent contractuel -
Vacant à partir du 01/04/2026
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Responsable d'entité dédiée au numérique
