DNPJ-SDSO-DBL-Technicien référent numérique spécialisé du bureau informatique

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
. Assurer le support informatique de niveau 2 pour les incidents complexes - gestion de problème ITIL.
. Maintenir la relation avec le niveau 3 (D@TAI) pour le suivi des problématiques liées à la gestion des serveurs et applicatifs métiers.
. Gérer la configuration, l’installation et la maintenance du serveur de déploiement.
. Piloter les projets numériques en coordination avec les prestataires, la DTNUM, D@TAI et les référents métiers.
. Participer à l'analyse des besoins et à la rédaction des cahiers des charges, mise en place de salle de crise visioconférence etc.
. Mettre en place le projet de migration de l'Active Directory en lien avec le D@TAI et la DTNUM.
. Appliquer les politiques de sécurité informatique et intervenir sur les incidents de sécurité.
. Documenter les processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation du SI.
. Assurer une veille technologique proactive pour identifier les innovations pertinentes.
. Assurer l’administration système des serveurs de fichiers, d’impression, de stockages et de l’active directory.
Être le référent projet, en lien avec le D@TAI, de plusieurs projets numériques dont :
- la migration du logiciel de rédaction des procédures pour la Police
- la migration de l’Active Directory
- la mise en place des outils informatiques dans les nouveaux services de la DNPJ
- l’administration et le déploiement de la téléphonie fixe et mobile (incluant les solutions NEO et STORM),
- l’administration et le déploiement du parc d’imprimantes
- le déploiement et gestion des équipements Storm
- la gestion du parc de visioconférence
- l’administration des services a compétences particulière telle que l’imprimerie
- la participation au proof of concept (POC) en téléphonie Softphonie
- l’administration des serveurs de fichiers
- la gestion des postes justice Clip et serveurs Alcasar
Assurer la fonction de ALSSI ; agent local de la sécurité des systèmes d’information.
Activités du service
Le bureau informatique s’articule autour de 3 sections complémentaires :
La section magasin, en charge de l’approvisionnement de la gestion des stocks et de la logistique de matériel informatique.
La section support de proximité, qui assure l’assistance quotidienne aux utilisateurs et le traitement des incidents courants.
La section des référents numériques spécialisés assure le support technique de niveau 2 et 3, la gestion des serveurs locaux, ainsi que l’administration des systèmes de téléphonie fixe et mobile. Elle garantit la sécurité des SI en tant qu’ALLSI (agent local de la SSI) et participe activement à des projets transversaux
Composition et effectifs du service
24 agents
Liaisons hiérarchiques
Chef de la section
Chef et adjoints au chef du BI
Sous-directrice de la SDSO
Liaisons fonctionnelles
- DINUM, DTNUM
- services centraux de la DNPJ, dont le DATAI