DSIUN ASI SAP gestionnaire de parc au Service Assistance de Proximité (MECM)
Référence : 2025-2086449
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université Paris I - Panthéon- Sorbonne
Université Paris I - Panthéon- Sorbonne - Localisation : 31 Rue Baudricourt, 75013 Paris Centre Pierre-Mendès-France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon l'expérience € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
- Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son utilisation.
- Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux.
- Suivre quotidiennement l’exploitation et gérer les incidents.
- Gérer la solution antivirus de l’établissement.
- Assurer la réalisation des procédures courantes.
- Définir et assurer les configurations matérielles et des logiciels standards des postes de travail.
- Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini.
- Assurer le support technique pour les utilisateurs (maintenance de 2e niveau).
- Former les équipes de support de 1er niveau.
- Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.
- Participer à la veille technologique.
Profil recherché
Compétences requises
Savoir-faire :
- Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation client : Windows, Linux, macOS, virtualisation.
- Travail en environnement Active Directory.
- Connaissance des réseaux informatiques.
- Maîtrise des outils d'inventaire et des notions de cycle de vie du matériel.
- Déploiement automatisé : création de paquets, télé-déploiement, environnement MECM et Jamf Pro.
- Langages de script : PowerShell, Bash, Python (au moins un maîtrisé).
- Utilisation d’outils de gestion de parc : MECM, GLPI, Jamf Pro, PMAD.
- Déploiement et industrialisation des postes via MECM.
- Packaging d’applications : PowerShell, MSI, MSIX, PKG, DMG.
- Connaissances en stockage centralisé (NAS/SAN).
- Application des règles de sécurité et consignes d’exploitation.
- Concepts de gestion des incidents et du service desk (ITIL).
- Capacité à prioriser et à intervenir à différents niveaux.
Savoir-être :
- Autonomie, esprit d’initiative et goût du travail en équipe.
- Rigueur, méthode et capacités d’analyse.
- Bon relationnel avec les utilisateurs et les collègues.
- Maîtrise de la communication écrite et orale.
- Capacité à rédiger des documents techniques (manuels, fiches).
- Gestion des urgences et priorisation efficace.
- Sens du service public et de la qualité.
- Motivation forte pour la satisfaction utilisateur.
- Dynamisme, curiosité, esprit de synthèse.
- Disponibilité.
Compétences linguistiques
Niveau d’anglais : A2 minimum.
Profil recherché
Expérience réussie dans un poste similaire exigée.
Niveau d'études minimum
Niveau 5 : BTS, DUT ou diplôme équivalent.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
La direction du Système d’information et des Usages numériques gère le système d'information et met en œuvre la politique de modernisation de ce dernier ainsi que le développement des usages numériques défini par le conseil d’administration et la gouvernance de l’université.
L’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne est de longue date très active dans le domaine de système d’information et du numérique. La DSIUN participe ainsi à de nombreux projets et études innovants au niveau national sur les identités numériques, les normes d’annuaire, le portail de services numériques avec les structures et organismes en charge de ces projets (Consortium ESUP-Portail, Renater, Amue, Unif, Matinfo, New Connect, SupAnn) et au niveau européen (Una Europa, EOSC). La politique en la matière doit continuer de soutenir les choix stratégiques propres de l’université et lui permettre d’assurer toujours mieux ses missions de formation et de recherche dans un cadre économique contraint et un territoire en pleine évolution avec notamment l’ouverture du site de La Chapelle à la rentrée 2025.
La DSIUN est composée de 71 personnels et est structurée autour de 5 pôles :
· pôle Accueil, assistance, administration ;
· pôle Assistance de proximité ;
· pôle Usages numériques ;
· pôle Applications et services numériques ;
· pôle Infrastructures.
Descriptif du service
Affecté(e) au Service Assistance de Proximité (SAP) de la Direction du Système d’information et des Usages numériques (DSIUN), l'agent(e) participe à l'ensemble des tâches de suivi et d’exploitation des postes de travail des personnels de l’université et des salles d’enseignement et de libre-service. Il ou elle a une mission de référent(e) technique pour la gestion du parc des équipements informatiques et des périphériques associés.
À propos de l'offre
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Il ou elle est en soutien du responsable de service en termes de maîtrise technique, d’organisation des travaux et de conduite des projets.
Il ou elle peut être amené(e) à animer des groupes de travail mis en place au sein du PAP et de la DSIUN. Il ou elle intègre une équipe de 17 personnes. -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2026
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
