DSPAP/ETAT-MAJOR/PFAU - Opérateur de niveau 1 (poste de jour)

Référence : MINT_BA075PNC-71254

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Ministère de l'Intérieur
  • Localisation : PARIS
Domaine: Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2


Vos activités principales :
Vous ferez partie de la plateforme téléphonique de réception des appels d’urgence de la DSPAP.
A ce titre, vous serez en charge d’assurer la fonction de tri et de débruitage des appels 17 et 112. Vos missions principales seront d’accueillir le requérant, de comprendre l’objet de son appel et de le transférer, selon l’urgence de l’appel.
Vous recevrez une formation avant votre prise de poste, au cours de laquelle vous apprendrez à déterminer l’urgence d’une situation et la façon de la gérer.


Votre environnement professionnel :
Activités du service
Opérateur en charge de la réception des appels 17 et 112 (départements 75, 92, 93 et 94), du débruitage des appels non urgents et la qualification des appels en urgent ou très urgent avant transmission à la salle de traitements des appels ou niveau de la PFAU .


Composition et effectifs du service
17 adjoint administratifs et 38 policiers adjoint repartis dans chaque brigade


Liaisons hiérarchiques
Chef de salle ( Major ou Brigadier-Chef )


Liaisons fonctionnelles
Partenaires directs : Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris – Plateforme des appels non-urgents - Missions Accueil du public de la Préfecture de Police – Commissariats de police

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise
requis
Avoir l'esprit de synthèse
niveau maîtrise
requis
Savoir s'organiser
niveau maîtrise
requis

Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau pratique
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau pratique
requis
savoir s'adapter
niveau pratique
requis

Vos perspectives :
Possibilité d’évoluer vers d’autres postes d’accueil de la Préfecture de Police ou du Ministère de l’Intérieur


Durée attendue sur le poste : 3 ans

Éléments de candidature

Personne à contacter

Secrétariat de la DPA : 01.53.71.66.52 /64.46 ( em-dpa-pfau-secretariat@interieur.gouv.fr )

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :
    Préfecture de Police
    Direction de la Sécurité de Proximité de l’Agglomération Parisienne (DSPAP)
    ETAT MAJOR
    DCO /PIC / DPA / PFAU
    Centre opérationnel – Niveau 1
    Caserne Champerret
    Place Jules Renard
    75017 PARIS

    Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
     
    Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
    https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
     Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
    Temps de travail sur emploi-type 2 :


    Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
    Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
    Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :
     
    Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI) :
    Temps de travail sur emploi-type 2 :

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Vos horaires : régime cyclique 4X2 (4 jours travaillés /2 jours de repos) vacation de 8h10
    vacation du matin: 6h20-14h30
    ou
    vacation de soirée : 14h20-22h30

    Droit à congés : 23 jours de Congés Annuels
    108h33 de RTT (soit environ 13 jours)
    109h12 de Crédit Férié ( soit environ 13,5 jours)
    Un espace aménagé pour la restauration est prévu sur place.


    Qui contacter ?
      Secrétariat de la DPA : 01.53.71.66.52
     Majors RULP responsables unités jour ou nuit de la DPA: 01.53.71.64.46 Mail : em-dpa-pfau-secretariat@interieur.gouv.fr


    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
    - lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf


    Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2023


  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

  • Vacant à partir du 03/01/2022

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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