DTNUM 75 SDID BEAI Product owner senior, chargé(e) de mission déploiement de solutions et IA H/F

Le bureau Émergence et Accélération de l'Innovation pilote l'ensemble du cycle de vie de l'innovation, de l'identification des tendances à l'accompagnement des métiers dans leur transformation numérique. Il favorise une démarche centrée sur les utilisateurs, développe les méthodes agiles et accompagne le déploiement de produits numériques innovants.

Placé sous l'autorité de la cheffe de bureau et intervenant de manière transverse au sein de la sous-direction, en lien avec le sous-directeur, les équipes produits et les équipes d'exploitation, vous contribuez à l'identification, au déploiement et à l'industrialisation de produits innovants intégrant de l'intelligence artificielle, notamment la suite d'intelligence artificielle générative Mirai. Vous jouez un rôle clé pour assurer leur adoption, leur disponibilité et leur amélioration continue au service des utilisateurs.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement, les Product Owners, les équipes d'infrastructure ainsi qu'avec les métiers afin de transformer les besoins exprimés en solutions numériques à forte valeur ajoutée.

À ce titre, vous êtes notamment chargé de :

-  Définir et mettre en œuvre les méthodes et les outils permettant d'accompagner la montée en charge des produits innovants.
-  Veiller à la disponibilité et au bon usage des produits en assurant le soutien aux utilisateurs, l'accompagnement des mises en production, le suivi de l'état des applications, la gestion des alertes, la tenue de la main courante et la capitalisation des retours d'expérience en cas d'incident.
-  Coordonner les échanges entre les équipes de développement, les Product Owners et les équipes d'infrastructure afin de garantir la prise en compte des besoins et des retours des utilisateurs.
-  Suivre les remontées d'irritants, de points de douleur et les saisines issues de la gouvernance, notamment les petits projets.
-  Proposer des réponses rapides en s'appuyant sur les communs numériques, l'accompagnement des utilisateurs et leur montée en autonomie.
-  Concevoir et enrichir une base documentaire de capitalisation (RAG) ainsi que des prompts d'auto-analyse.
-  Réaliser des analyses des causes racines et rédiger des notes de synthèse afin de proposer des solutions durables.
-  Identifier les besoins des métiers, les opportunités offertes par les technologies disponibles et les innovations de rupture afin de faire évoluer les processus et de développer de nouveaux usages.

Selon les besoins, vous pourrez également piloter ou animer des équipes en management direct ou transverse, promouvoir les méthodes et les réalisations du ministère, contribuer au réseau des chefs de produit et des experts en intelligence artificielle de l'État, développer des partenariats technologiques ou universitaires et participer au pilotage par la valeur ainsi qu'au reporting de la sous-direction.