DUPA/SG/DSISN/B-Technicien pôle maintenance et support utilisateurs

Référence : 2026-2250653

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : PP-Direction des ressources humaines
    Direction des Usagers et des Polices Administratives (DUPA) Secrétariat général – Département des systèmes d'information et de la sécurité numérique (DSISN)
  • Localisation : 12-14 quai de Gesvres, 75004 Paris
Domaine : Numérique

Date limite de candidature : 31/12/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2

NBI : NON

Vos missions principales

Placé sous l’autorité du chef de département des systèmes d’information et de la sécurité numérique (DSISN) et de son adjoint, le technicien support et maintenance a en charge de :

• Assurer le soutien utilisateur de niveaux 1 et 2 au moyen du suivi des demandes de dépannage et d’assistance via l’outil de ticketing ;
• Accueillir les agents pour l’encodage de leur carte agent (ADR) et la remise du matériel informatique et téléphonique ;
• Procéder à l’administration de premier niveau des serveurs (création d'utilisateurs, de groupes et des droits associés, listes de diffusion, etc.) ;
• Garantir et maintenir l’infrastructure informatique (serveurs notamment) et téléphonique ;
• Participer à la tenue de l’inventaire du parc informatique avec les autres techniciens du pôle, au fil de l’eau notamment lors des départs et arrivées d’agents et à la réforme du matériel obsolète ;
• Veiller à offrir une qualité de service équivalente sur l’ensemble des sites de la direction en s’y déplaçant autant que de besoin ;
• Participer aux astreintes cyber sécurité (environ une fois par trimestre) compensée par indemnisation ou récupération.

Profil recherché

Connaissances techniques  

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir
Assurer la gestion courante du parc informatique et téléphonique et le traitement des dysfonctionnements
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir s'organiser
/ niveau maîtrise - requis
Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau pratique - requis
Savoir rédiger
/ niveau pratique - requis
Savoir analyser
/ niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe
/ niveau expert - requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

pp-dupa-recrutement-mobilite@interieur.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Votre environnement professionnel

Activités du service

La direction des usagers et des polices administratives (DUPA) assure d’une part, la délivrance des titres aux usagers (cartes d’identité, passeports, permis de conduire et certificats d’immatriculation des véhicules) et d’autre part, la mise en œuvre d’une cinquantaine de polices administratives dans les domaines du risque bâtimentaire, de la circulation, de l’environnement et de la protection sanitaire.

À propos de l'offre

  • Code fiche de l’emploi-type : FPNUM019

    SAA : 75UP0200
    SAO : 75UP0262

    Qui contacter ? 

    Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 

    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : 

    Personnels de la préfecture de police : 

    https://drh.pp.minint.fr/images/2_boite_a_outils/dialogue/formulaire_unique_mobilite_detachement_entran.pdf 

    Personnel Externe : 

    Pour être prise en compte, toute candidature doit impérativement être déposée sur Choisir le Service Public (CSP). 

    Une copie du dossier de candidature doit obligatoirement être envoyée à : 

    Envoi CV + Lettre de motivation : 

    pp-dupa-recrutement-mobilite@interieur.gouv.fr

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

    Niveau de diplôme Bac +2 informatique ;
    • Première expérience professionnelle dans les technologies des systèmes d’information souhaitée ;
    • Déplacements à Paris intra-muros sur les différents sites de la direction (véhicule de service à disposition) ;
    • Permis B souhaitable (véhicule de service) ;
    • Habilitation « secret » à obtenir.

    Télétravail : OUI

  • Base de l'article : Article L332-7

  • Vacant à partir du 01/01/2026

  • Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

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