Encadrant.e pôle social - C.C.A.S. DE ROUBAIX

Vous travaillez sous l'autorité hiérarchique de la Directrice de l'Accueil, du Suivi Social et de l'Insertion.

Rythme de travail : 38h00/semaine du mardi au samedi midi.

- Participer à la définition et à la mise en ½uvre des orientations stratégiques en matière d'intervention sociale :
* assurer une veille, conseiller et alerter suivant les évolutions réglementaires, partenariales, les dispositifs sociaux et les politiques publiques en matière d'aide sociale,
* favoriser le travail partenarial sur les situations avec les acteurs de l'action sociale et médico-sociale,
* participer à l'élaboration de nouveaux réseaux partenariaux et consolider les réseaux existants,
* s'impliquer dans les projets transversaux du CCAS et collaborer avec l'ensemble des services,
* contribuer aux rapports d'activités de la direction,
* rédiger des rapports d'aide à la décision,
* représenter la collectivité aux réunions d'instances partenariales en accord avec la hiérarchie,
* participer à l'animation, la coordination et l'harmonisation des pratiques d'intervention sociale au sein de la D.A.S.S.I.,

- Organiser la relation aux usagers :
* organiser un dispositif d'accueil des publics spécifiques,
* définir et organiser les procédures,
* participer à la réflexion et à l'élaboration des propositions pour l'amélioration des services rendus aux usagers,
* garantir la qualité de l'accueil et de réponse apportée au public,

- Assurer le management opérationnel du pôle social :
* organiser, coordonner et planifier de manière opérationnelle les activités du pôle social,
* organiser et animer les réunions mensuelles d'équipe,
* assurer les entretiens professionnels de son équipe (9 travailleurs sociaux), gérer les congés et contribuer au développement des compétences de l'équipe,
* conseiller et soutenir techniquement les agents dans leurs missions au quotidien, notamment dans la prise en charge des situations complexes,
* contribuer à l'harmonisation des pratiques et à la bonne application des procédures,
* être force de proposition sur l'évolution des missions de l'équipe,

- Gérer administrativement le pôle social :
* vérifier la qualité des documents administratifs liés à l'activité du pôle, être garant(e) du renseignement des données : dossiers informatisés des bénéficiaires, tableaux de bord, statistiques, logiciel métier,
* s'assurer de la fiabilité des données fournies par les agents du pôle social.