Gestionnaire accueil, boutique et clientèle à l'Auberge des Dauphins (H/F)
Référence : O026260203001559
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Saou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département de la Drôme recherche un(e) Gestionnaire accueil, boutique et clientèle (H/F) pour la Maison de Site Auberge des Dauphins, rattaché à la Direction de l'Environnement.
Poste à temps plein, basé à Saoû, à pourvoir au 1er juin 2026.
La Direction de l’Environnement met en œuvre la politique départementale en matière d’environnement, en assurant la préservation et la mise en valeur des espaces naturels remarquables, la gestion de la ressource en eau et le développement maîtrisé des sports de nature.
Le Pôle Auberge des Dauphins assure l’exploitation de la maison de site de l’Auberge des Dauphins, en lien avec la gestion et l’ouverture au public de l’Espace Naturel Sensible de la Forêt de Saoû. Elle est structurée autour des relations de l’Homme à son environnement avec des espaces d’accueil, d’informations, de découvertes, d’expositions, d’ateliers pédagogiques, de services aux visiteurs. Son fonctionnement est saisonnier, avec une ouverture de début avril à fin octobre. L'auberge des Dauphins participe à la valorisation des Espaces Naturels Sensibles et contribue au rayonnement du territoire.
En qualité de Gestionnaire accueil, boutique et clientèle, vos principales missions seront :
- Garantir un accueil de qualité et un service public efficace en assurant l’information, l’orientation et la prise en charge des usagers de la Maison de Site, dans le respect des principes du service public.
- Assurer la gestion opérationnelle des flux visiteurs et des recettes (billetterie, réservations, boutique, régie), contribuant à la continuité et à la fiabilité du fonctionnement de l’équipement.
- Participer au développement des publics de la Maison de site, en soutenant la promotion des activités et en favorisant la recherche de nouveaux publics.
Profil recherché
Vous avez suivi une formation dans les domaines de l’accueil, de la relation usagers, de l’administration, du commerce, du tourisme ou de la culture.
Vous justifiez d’une expérience dans l’accueil du public, notamment dans le secteur culturel, touristique, patrimoniale ou environnemental.
Vous maîtrisez les techniques d’accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion de billetterie, de caisse et de réservations.
Vous connaissez les enjeux liés à l’accueil, à la relation aux publics et à la valorisation des activités.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, de qualités relationnelles et d’adaptabilité, notamment dans un contexte de fonctionnement saisonnier.
Vous portez un intérêt marqué pour la nature, l’éducation à l’environnement et la transmission des savoirs, et respectez les procédures et la confidentialité.
Rejoignez la Maison de Site Auberge des Dauphins !
Connaître l'Espace Naturel Sensible de la forêt de Saoû est apprécié.
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o026260203001559-gestionnaire-accueil-boutique-clientele-auberge-dauphins?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
