Gestionnaire administratif et relation clients bilingue allemand

🧭 Rejoignez Voies Navigables de France pour une mission au cœur d'un territoire touristique d'exception.

Vous aimez les postes qui allient terrain, contact humain et gestion de dossiers ? Rejoignez Voies Navigables de France et participez à la gestion d'un site touristique remarquable au cœur des étangs du Stock et de Gondrexange.

Dans un environnement naturel attractif et au contact quotidien d'une clientèle majoritairement allemande, vous contribuerez à la valorisation, à la préservation et à la bonne gestion du domaine public fluvial.

Rattaché(e) à l'Adjoint au Responsable du service territorial Marne au Rhin et Sarre, vous interviendrez sur un secteur à forte fréquentation touristique où la qualité du service rendu aux usagers, la sécurisation des occupations du domaine et la valorisation du patrimoine constituent des enjeux majeurs.

⚙️ Vos missions

Au sein de l'équipe, vous assurez la gestion et le suivi des occupations du domaine public fluvial des étangs du Stock et de Gondrexange.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Gérer un portefeuille d'environ 400 contrats et autorisations d'occupation ;
Rédiger et suivre les conventions d'occupation du domaine public fluvial ;
Instruire les demandes des usagers et assurer leur suivi administratif et financier ;
Accompagner et informer les occupants dans leurs démarches ;
Assurer une relation de proximité avec les usagers, dont près de 90 % sont germanophones ;
Réaliser des visites de terrain afin de vérifier la conformité des occupations et identifier les situations à régulariser ;
Lire et analyser des plans, cartes et documents fonciers ;
Réaliser des croquis ou schémas simples liés aux occupations du domaine ;
Travailler en lien avec les collectivités, les services juridiques et financiers ainsi que les équipes de VNF ;
Participer aux réflexions visant à améliorer et valoriser durablement les sites.

🎯 Conditions du poste
Contrat de droit public d'une durée de 6 mois ;
Poste basé à Saverne (proche de la gare) ;
Déplacements réguliers sur l'ensemble du périmètre des étangs du Stock et de Gondrexange.

🤝 Ce que nous vous proposons
Horaires variables ;
Télétravail possible ;
RTT ;
Titres restaurant à hauteur de 9€/jour travaillé ;
Mutuelle ;
Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % ;
Véhicule de service pour effectuer les déplacements professionnels.