Gestionnaire admissions et frais de séjours MCO

DESCRIPTION DU POSTE
Missions principales
Accueillir, informer, enregistrer et orienter les usagers dans le cadre des admissions et des sorties des patients hospitalisés et consultants (au guichet) ;
Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des frais de séjours des patients hospitalisés en court séjour (MCO) et en Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) (au guichet et en back office) : 
-          Contrôle et saisie de l’identité dans le respect des règles d’identitovigilance ;
-          Identification et saisie des débiteurs (assurance maladie, mutuelles, assurances privées, autres organismes, etc…) dans le respect des règles de facturation ;
-          Recueil des pièces justificatives du dossier (pièce d’identité, carte vitale et/ou CDR/CDRI, carte de mutuelle …) et intégration dans la GED (gestion documentaire), ainsi que des prises en charge, des courriers, des échanges avec les services et les assistantes sociales ou tout document utile ;
-          Contrôle des mouvements d’entrée, de sortie, des permissions, des absences, des transferts. Corrections des mouvements demandées par le DIM.
Instruction des dossiers d’hospitalisation pour les rendre facturables : 
-          Gestion des préadmissions ;
-          Demande et application des prises en charges mutuelle (par appels ROC, 4AXES ou sites internet des AMC) ; 
-          Relances des patients (gestion de notifications SMS /email auprès du patient via la GED , courriers, téléphone …) des mutuelles, des autres organismes pour obtenir les prises en charge et les documents - Réception et traitement du courrier, des mails, des fax ; 
-          Contrôle des actes exonérants ; 
-          Suivi des dossiers complexes (sans couverture sociale) en lien avec le service social, les caisses d’assurance maladie, la PASS … ;
-          Simulation de facturation de chaque dossier d’hospitalisation.

Accueil téléphonique et physique des patients, des usagers, du personnel soignant etc… ;
Délivrer des bulletins d’hospitalisation ou de passage aux patients, ambulanciers et assistantes sociales ; Identito-vigilance : validation des identités et qualification des INS, corrections d’identités, détection et signalement des doublons d’identité au DIM ;
Etablir des devis pour des hospitalisations programmées en lien avec le service de soins et les médecins
Encaissement en régie des frais liés aux soins (totalité pour patient payant, ticket modérateur, chambre particulière, acompte de devis pour patient étranger ou chirurgie esthétique, prestations annexes …) par carte bancaire ou chèque ;
Autres tâches ponctuelles administratives en fonction des nécessités de service et du rythme de facturation.

L’équipe des frais de séjours MCO est composée de 6 postes à temps plein.
Vous aurez en hiérarchie : un adjoint des cadres en tant que cadre de proximité ; puis un attaché d’administration hospitalière. 

Participation à la continuité de service du service