Gestionnaire Assurances H/F - COMMUNAUTE URBAINE DE DUNKERQUE

En quelques mots … Il s’agit sur ce poste de gérer le portefeuille d’assurances de la CUD et de la Ville de Dunkerque et d’instruire les déclarations de sinistre (hors assurance du personnel).

ü  Vous êtes à la recherche d’un poste qui vous offre l’opportunité de travailler en autonomie au bureau en étant le garant de votre propre organisation et en assurant le suivi des dossiers de « A à Z ». 

ü  Vous vous intéressez à ce qui a trait au droit des assurances et êtes prêt à acquérir des connaissances en la matière (Déclaration de sinistre, déclaration à l’assureur, évaluation des responsabilités, conseil et assistance). 

ü  Vous avez un très bon sens du relationnel et souhaitez travailler au contact direct de l’usager et des partenaires.

VOS MISSIONS PRINCIPALES : 

Gérer les déclarations de sinistres : 

        Analyser les données liées au contrat responsabilité civile.
        Instruire les déclarations de sinistre en lien avec les services concernés, les experts, les assureurs, les autres partenaires (Conseil Départemental, ERDF, etc.)
        Evaluer les responsabilités, les enjeux en cas de sinistre et la nécessité de déclarer à l’assureur.
        Apporter rapidement la réponse aux administrés.
        Assurer un suivi du dossier déclaré à l’assureur.
        Assurer une polyvalence en cas d’absence de la gestionnaire de sinistres autres que responsabilité civile : Solliciter des garanties pour des véhicules, des bâtiments ou des matériels, etc.
        Déclarer des sinistres auprès des assureurs concernés (automobiles, dommages aux biens, bris de machines, patrimoine flottant, protection juridique…).
        Gérer les sinistres relevant des domaines suivants : Dommages au Domaine Public, ST Panneaux.

 Assurer une veille spécifique à son domaine :

       Collecter des données,
        Alimenter et suivre les tableaux de données, notamment pour préparer le rapport d’activité et permettre l’analyse de la sinistralité en responsabilité civile,
     Entretenir les relations avec les différents partenaires.

 Accueillir, informer et orienter les usagers :

Assurer l’accueil physique et téléphonique du public, interne et externe, ainsi que la gestion administrative du service ;
        Recevoir et orienter les demandes vers l’interlocuteur compétent ;
       Enregistrer, trier, traiter, diffuser, archiver.