Gestionnaire chargé de patientèle

Missions principales :
Contrôler et garantir l’exhaustivité des données administratives, d’identitovigilance et de prise en charge financières des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l’activité médicale et d’en assurer le recouvrement des recettes. Les agents sont susceptibles d’assurer une ou plusieurs missions suivantes :

·         Assurer l’accueil et la prise en charge administrative des patients et de leurs familles,
·         Elaborer le dossier de prise en charge,
·         Rechercher l’ouverture des droits en ligne des patients (CDR ou CDRi),
·         Gérer les préadmissions des patients externes et hospitalisés,
·         Réaliser la sortie des patients,
·         Encaisser le reste à charge,
·         Participer à la gestion de la salle d’attente

Missions complémentaires :
Participer à l’activité quotidienne de la cellule d’identitovigilance :

·         Assurer le suivi des erreurs d’identité (fusion des doublons, gestion des collisions, suivi des OSIRIS),
·         Participer à la formation des professionnels créateurs d’identité du site de Trousseau,
En cas de besoin, le service chargé de patientèle assure la gestion de l’Etat-civil naissances décès