Gestionnaire courrier au bureau des relations usagers et partenaires institutionnels
Référence : MINT_BA044ACC-117345
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction générale des étrangers en France
- Localisation : Ministère de l'Intérieur
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Votre environnement professionnel :
La direction générale des étrangers en France (DGEF) est chargée au sein du ministère de l’intérieur et des outre-mer de la politique d’immigration, d’asile, d’intégration et d’accès à la nationalité française. La DGEF agit dans les domaines qui couvrent l’intégralité du parcours des étrangers en France : entrée sur le territoire, séjour, travail, lutte contre l’immigration irrégulière, asile, intégration, naturalisation.
Au sein de la DGEF, la direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité est chargée de concevoir et de mettre en œuvre la politique publique d’intégration des étrangers primo-arrivants en France et d’accès à la nationalité française.
La sous-direction de l’accès à la nationalité française élabore et met en œuvre les règles en matière d’acquisition et de perte de la nationalité pour les procédures du ressort du ministère de l’intérieur, à savoir les naturalisations par décret et les déclarations par mariage, de qualité d’ascendants ou de frère et sœur de Français.
Activités du service :
Au sein de la SDANF le BRUPI est en charge des affaires réservées, des communications externes vers les usagers et les partenaires, du secteur de la preuve de la nationalité.
Composition et effectifs du service :
SDANF : 102 ETP titulaires
BRUPI : 13 ETP dont 4 A, 3 B, 5 C et 1 apprenti.
Liaisons hiérarchiques :
Chef du BRUPI
Adjoint au chef de bureau et chef de section affaires réservées courrier et communication
Liaisons fonctionnelles :
Sous-directeur, Chef du département ressources et modernisation
Bureaux de la SDANF
Plateformes d’accès à la nationalité française, service central d’état-civil du ministère de l’Europe et des affaires étrangères, consulats
Profil recherché
Vos activités principales :
Gestion du courrier entrant et sortant à la SDANF
- Réception du courrier « arrivée » et pré-répartition ; expédition des courriers ; gestion des recommandés reçus et expédiés
- Gestion des stocks et suivi des contrats nécessaires à la mission avec recherches d’optimisation en lien avec les services postaux
- Envoi des livrets d’accueil dans les DOM-COM.
- Gestion des courriels relatifs à l'élaboration hebdomadaire du décret de naturalisation
- Entretien des machines du secteur et appel des techniciens en charge des réparations des machines
Accueil des prestataires (en coordination avec le service intérieur)
- Gestion des appels à l’interphone de la SDANF
- Mise en communication des prestataires avec les services concernés
Formation des nouveaux agents
Participation à la Gestion de la boîte fonctionnelle SDANF-ACCUEIL
-En lien avec les dossiers PRENAT : orienter les mails vers les agents en charge des dossiers dans les bureaux métiers, vers la boite fonctionnelle du secteur concerné
-En lien avec des dossiers NATALI : traiter les mails et intégrer dans le SI NATALI les pièces jointes (scanner si besoin), informer l’agent en charge du dossier
-répondre aux mails ne nécessitant pas une analyse particulière du BOM ou des bureaux métiers
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel niveau pratique requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau initié requis Savoir s'organiser niveau pratique requis
Avoir l'esprit de synthèse niveau pratique requis
Savoir s'organiser niveau pratique requis
Savoir communiquer niveau initié requis
Savoir travailler en équipe niveau initié requis
Savoir analyser niveau initié requis
savoir accueillir niveau pratique requis
Savoir s'exprimer oralement niveau initié requis
Rigueur et méthode niveau initié requis
Profil recherché :
Vous êtes un professionnel reconnu pour votre réactivité. De plus, le travail en autonomie et l’anticipation sont des qualités qui vous représentent. Vous recherchez un poste au sein d’une équipe dynamique. Vous souhaitez travailler au service de l’intérêt général.
Vos perspectives :
Acquisition d'un profil administratif très complet
Durée attendue sur le poste : 2 ans
À propos de l'offre
-
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction générale des étrangers en France
Direction de l’intégration et de l’accès à la nationalité.
Sous- direction de l’accès à la nationalité française
12 rue Francis Le Carval
44400 REZE
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Chargé de relation et de service à l’usager
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FP2USA03
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : ADM 003A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
Aménagement de poste possible le cas échéant
Télétravail possible : Non
Management : Non -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Faire face à des flux irréguliers tout en maintenant un délai réduit. Gérer les imprévus.
- Accueil des visiteurs extérieurs : partenaires administratifs, prestataires.
Les avantages à rejoindre la DGEF :
Vous disposez d’horaires flexibles, de 27 jours de congés annuels, de 15 jours de RTT.
Des formations vous permettent de perfectionner vos compétences et de progresser dans votre carrière au sein de la fonction publique éventuellement par la préparation de concours.
Un service de restauration est accessible à la CAN sur l’ile de NANTES.
Qui contacter ?
Jean-Philippe MARTINEZ, chef des relations usagers et partenaires institutionnels : 02 40 84 47 80
Mèl : jean-philippe.martinez2@interieur.gouv.fr
Nathalie ROUSSAKIS, cheffe du bureau de l’administration générale: 02 40 84 46 82
Mèl : nathalie.roussakis@interieur.gouv.fr
ATTENTION : il convient de saisir votre candidature dans MOB-MI ou Choisir le service public en joignant le formulaire idoine et le CV. Aucune candidature sur un poste non saisie dans MOB-MI ou Choisir le service public ne sera prise en compte
Pour déposer une candidature :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf -
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
-
Vacant à partir du 01/05/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
