Gestionnaire et support d’applications du domaine scolarité (H/F)
Référence : MENJ-07-2026-36669
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Dijon
- Localisation : 2G Rue Général Delaborde 21000 Dijon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Votre rémunération varie selon votre niveau de diplôme et d'expérience : le minimum € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous souhaitez accompagner les établissements dans l’utilisation des applications scolaires ? Rejoignez la Direction régionale académique des systèmes d’information (DRASI) du Rectorat de l’académie de Dijon !
Il s’agit d’un CDD à temps plein jusqu’au 31 août 2026, avec possibilité de renouvellement sur un contrat d’un an.
Au sein du département « Expertise Fonctionnelle et Relation Utilisateurs » (EFRU), vous rejoignez une équipe spécialisée en applications relevant du domaine scolarité, au service des établissements du second degré, intégrée à un collectif RH et SI de la région académique.
Vous assurez le bon fonctionnement des applications du système d’information du domaine scolarité, en garantissant la fiabilité des données, la continuité de service et la qualité de l’accompagnement des utilisateurs, tout en respectant les contraintes du calendrier scolaire.
Vos missions principales ;
- assister et former les personnels en établissements sur les applications
- recenser et remonter les besoins d’évolution et améliorations fonctionnelles
- analyser, résoudre ou escalader les incidents et contribuer à l’optimisation des performances
- planifier et contrôler les modifications applicatives
- participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation fonctionnelle
Votre activité implique une collaboration étroite avec :
- l’ensemble des départements de la DRASI
- vos collègues ADSI scolarité de la région académique
- les partenaires internes et externes impliqués dans la scolarité
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac minimum, vous disposez idéalement d’une première expérience (stage, alternance ou premier poste) dans le support d’applications ou dans un environnement informatique ou scolaire. Vous êtes ouvert(e) à la formation et motivé(e) pour évoluer dans un environnement structuré et dynamique.
Vous maîtrisez ou êtes prêt(e) à vous former sur :
- Applications métiers du domaine scolarité
- Fonctionnement et contraintes des établissements scolaires
- Règles de confidentialité et protection des données
Vous possédez également les qualités indispensables :
- capacité à rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle
- aptitude à communiquer clairement et faire preuve de pédagogie
- utilisation d’un service d’assistance et suivi des incidents
- rigueur, fiabilité et réactivité
- travail en équipe et coopération
- gestion de situations d’urgence et capacité à rendre compte
- respect strict de la confidentialité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Située dans les locaux modernes et facilement accessibles du rectorat de l’académie de Dijon, la Direction Régionale Académique des Systèmes d’Information (DRASI) réunit les missions des DSI des académies de Besançon et Dijon.
Elle a pour ambition de générer de la valeur pour les usagers et les métiers, d’améliorer l’expertise collective, l’efficacité et la réactivité de l’organisation.
Ses actions s’exercent au bénéfice des services métiers, des services départementaux déconcentrés et des établissements scolaires.
Académie de Dijon, audacieuse et engagée !
L’éducation nationale est le 1er employeur public de France et l’Académie de Dijon, le 1er employeur de proximité au sein des 4 départements qui la composent (Côte-d’Or, Nièvre, Saône-et-Loire et Yonne). De l’urbain au rural, elle est riche de ses territoires !
Elle emploie près de 27 000 agents et scolarise 253 532 élèves (écoliers, collégiens et lycéens) dans 1923 établissements scolaires (écoles et établissements du second degré publics et privé sous contrats).
5 ambitions sont portées par son projet académique :
Faites partie des femmes et des hommes qui changent la vie pour toute l
À propos de l'offre
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
