Gestionnaire fonctionnel informatique Bureautique et Réseau en charge des écoles

Service : Informatique

Sous l’autorité du : Directeur des Systèmes d’Information et Télécommunications

Relations fonctionnelles : Les équipes, la direction, services municipaux et le personnel enseignant.

Relation avec les partenaires extérieurs : les entreprises prestataires…

- Participer à la définition des besoins en matière de bureautique et réseaux des écoles :
 Evaluer les besoins des écoles en matériel et logiciels informatiques.
 Sensibiliser aux contraintes des réseaux.
 Conseiller les enseignants et directeurs dans le cadre de changement ou d’optimisation des réseaux.
 Installation et configuration des matériels informatiques.
 Assembler et intégrer les équipements.

- Gérer les infrastructures des écoles :
 Administrer les moyens (logiciels et matériels réseaux).
 Gérer internet.
 Optimiser les coûts.
 Diagnostiquer, valider ou signaler à la direction informatique et/ou résoudre les anomalies.
 Assurer une veille, un suivi des incidents et la maintenance informatique.
 Intégrer la qualité de service.
 Participer à la rédaction de supports d’information et conception de supports pédagogiques.
 Réaliser des connectiques réseaux et téléphoniques.

- Assurer l’assistance et la maintenance informatique auprès des écoles :
 Gérer les relations avec le personnel enseignant.
 Effectuer le dépannage, l'entretien et l'installation des équipements bureautiques.
 Communiquer les procédures informatiques.
 Accompagner le personnel enseignant dans l’utilisation et le paramétrage informatique.
 Installer et mettre à jour les logiciels sur le matériel mis à disposition des écoles.
 Etablir des rapports de suivi d'intervention.
 Recueillir et analyser les besoins des écoles.

- Mettre en œuvre une veille technologique prospective :
 Contribuer à la fiabilité, la confidentialité et l’intégrité des systèmes d’information.
 Anticiper les évolutions technologiques nécessaires et les grandes évolutions de l’informatique.
 Evaluer et préconiser des investissements.
 Contrôler la sécurité, l’intégrité et la performance des réseaux.
 Vérifier la conformité réglementaire des réseaux.

- Connaitre les projets et suivre les objectifs annuels de la collectivité en matière informatique.

- Assurer l’assistance et la maintenance téléphonique dans les écoles :
 Gérer les relations avec les utilisateurs.
 Recueillir et analyser les besoins des services.
 Installer et maintenir le matériel téléphonique.

- Travail avec l’équipe informatique :
 Renfort sur la gestion bureautique et téléphonique dans les services de la ville.
 Participation au projets informatiques du service informatique.
 Participation au projets réseaux du service informatique.
- Tenir l’inventaire du parc bureautique dans les écoles.