Gestionnaire pôle contentieux H/F
Référence : 2026-2239386
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS de l'Académie de Lille
Crous de Lille - Localisation : Cité Marianne - Lille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Sous la direction de l’Agent comptable et sous l’autorité du responsable de pôle, vous gérez la totalité du contentieux (hébergement, SDNT, Paye, PSF et autres).
Missions :
Contentieux :
Gestion des dossiers contentieux (enregistrement, traitement, mise en œuvre de la procédure de recouvrement, suivi, encaissements, apurement des comptes, préparation des mises en non-valeurs, classement)
Caisse :
Accueil physique du public
Maniement de deniers publics : paiement en numéraire des aides (FNAU, Prêt Personnel, dons en urgence), recouvrement en espèces et/ou en carte bancaire des impayés de loyers, avances de fond aux différents services (dépenses avant ordonnancement),
Enregistrement des mouvements dans le logiciel Orion
Archivage des pièces justificatives pour mise à disposition des autorités de contrôle (Cour des comptes…)
Participation à la préparation du compte financier et du compte de gestion sur pièces
Contrôle interne – certification des comptes
Profil recherché
Connaissances :
Maîtrise des règles de la comptabilité publique
Maîtrise des outils bureautique et/ou métiers
Discrétion, confidentialité
Réactivité et sens de l’initiative
Rigueur et méthode
Qualités relationnelles
Diplomatie
Compétences opérationnelles :
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs
Sens de l’accueil et de l’écoute des usagers
Aptitude à rendre compte de son activité à la hiérarchie
Capacité à enregistrer, traiter et classer des documents administratifs
Capacité d’adaptation et gestion des priorités.
Compétences comportementales :
Sens de la discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
Réactivité et esprit d’initiative dans la gestion des situations
Rigueur et sens de l’organisation
Bonnes qualités relationnelles
Diplomatie et sens du dialogue.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche (MESR), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus.
Leur ambition est d’apporter aux 2,6 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.
Le Crous de Lille-Nord-Pas-de-Calais est doté d'un budget de 100 millions d'euros et bénéficie d’un dispositif de 807 emplois (administratifs, techniques et ouvriers).
Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein de 62 unités de gestion dont 43 résidences, 24 restaurants, 43 cafétérias, réparties sur 2 départements. L'offre en hébergement s'élève à 9935 logements, le nombre annuel de repas servis s'élève à environ 3 millions. L'académie accueille 180 000 étudiants environ dont 56 000 boursiers sur critères sociaux.
À propos de l'offre
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Pas de fermeture de service
Contraintes liées à l’ouverture de la caisse
Avantages :
51 jours de congés annuels
Remboursement des transports à 75%
Mutuelle
Action sociale -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé du recouvrement
