GN 77 - Chargée / Chargé d'accueil et d'animation commerciale

Groupe RIFSEEP : Groupe 1
Vos activités principales :
Accueil et animation commerciale :
- Assurer l’accueil (physique, téléphonique et par courriel) des visiteurs
- Conseiller et informer les visiteurs en boutique
- Être acteur de l’action commerciale (maîtrise des produits)
- S'assurer de la bonne tenue de la boutique (caisse/ billetterie/rangement/présentation)
- Effectuer le réassort des documents d’accueil et de visite
 Gestion et exploitation courante :
- Préparer, suivre et présenter les statistiques
- Réaliser les inventaires tournants et l’annuel
- Assurer la gestion et le suivi de la vente à distance
 
Gestion et suivi des commandes :
- Rechercher de nouveaux articles
- Demander et suivre les devis auprès des fournisseurs, les mettre en concurrence
- Établir les commandes et gérer le suivi (FEB, relances, réceptions)
- Fixer les tarifs des produits de la boutique
- Polyvalence sur l’accueil et la sécurité
- Participation au rayonnement du musée à l’extérieur
 
Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Musée de France depuis 2011, ses collections présentent l'histoire de la gendarmerie de façon chronologique et thématique à travers des œuvres variées (beaux-arts, armement, uniformes, coiffures, arts graphiques, archives, photographies, décorations, etc.). L'équipe du musée est chargée de développer la fréquentation de l'établissement, de fidéliser les visiteurs, de faire rayonner l'histoire de l'institution notamment grâce à l'étude et à la valorisation de son patrimoine, de diffuser les connaissances liées à ces domaines, d'enrichir les collections et de proposer au public une offre culturelle riche et variée ainsi que l'accès à une boutique de qualité.
Composition et effectifs du service :
Direction : 1 officier de gendarmerie, directeur du musée, 1 attaché d’administration secrétaire général des services – adjoint au directeur.
1 responsable scientifique
1 assistante de direction
Département du patrimoine et des collections : Gestion et conservation des collections (3 agents) – Documentation (2 agents) – Médiation culturelle (1 agent – 1 apprenti) Communication (1 agent) – Régie des collections (1 agent)
Département des services techniques : Sécurité – sûreté (5 agents) – Accueil/boutique (3 agents) – Budget/régie (2 agents) – Logistique (1 agent).
Liaisons hiérarchiques :
Chef du département des services aux publics
Directeur du musée de la gendarmerie nationale
Liaisons fonctionnelles :
Services de l’EOGN, offices du tourisme, fournisseurs et partenaires