Hôtesse d'accueil de l'Hôtel de Ville (h/f) - Asnières-sur-Seine
Référence : O092260603000012
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Asnières-sur-Seine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’agent chargé d’accueil représente l’image de la ville auprès des administrés et des tiers avec lesquels, il/elle est en contact quotidien.
Il/elle accueille, oriente et renseigne le public.
Quelles seront vos missions principales ?
- Accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs professionnels
- Renseignement du public sur les démarches et les évènements
- Identifications des démarches souhaitées par les administrés
- Orientation du public vers les services compétents
- Délivrer actes administratifs simples
- Surveillance de l’Hôtel De Ville et de ses abords, du hall d’entrée et contrôle de l’accès des locaux
- Ouverture et fermeture de l’Hôtel de Ville
Quelles seront vos missions complémentaires ?
- Affichages
- Accueil ponctuel sur d’autres sites
- Renfort si nécessaire au « Guichet Unique »
Relations internes :
Hiérarchie, services municipaux
Relations externes :
Administrés, visiteurs professionnels, institutions, entreprises, associations
Profil recherché
Vous reconnaissez-vous ?
Bac professionnel accueil
Expérience en collectivité sur un poste similaire (accueil ou service à la population)
Formation(s) en secourisme et/ou en sécurité apprécié(es)
Avoir une excellente présentation
Parfaite expression orale et écrite
Faire preuve d’exemplarité
Sens du service public, du contact et de l’écoute
Faire preuve de patience, de discrétion et de confidentialité
Capacité à identifier la demande et à orienter les administrés vers les bons interlocuteurs
Ponctualité et disponibilité
Connaissance du fonctionnement d’une collectivité et de l’environnement territorial
Bonne connaissance des outils bureautiques (Outlook, Word et Excel)
Polyvalence
Moyens matériels et équipements utilisés :
Équipement téléphonique, caméras de surveillance, boutons d’accès à l’Hôtel de Ville, clefs,….
t les conditions de votre recrutement ? Votre temps de travail ?
Voie statutaire et contractuelle
Cycle horaire de 35h/semaine
25 CA + jusqu'à 2 jours de fractionnement par année civile
Pourquoi rejoindre Asnières-sur-Seine ?
Les avantages financiers :
- Rémunération statutaire + IFSE + CIA + 13ème mois + Prime de mérite et de présentéisme
- Participation de l’employeur à la mutuelle, au contrat collectif prévoyance et aux frais de transport (75% des abonnements de transport en commun, forfait mobilité durable à hauteur de 300 euros)
- Adhésion au CNAS prise en charge par l’employeur qui propose de nombreux avantages dont des tarifs préférentiels (loisirs, vacances, rentrée scolaire, chèques emplois services, etc.)
Une qualité de vie au travail privilégiée :
- 80% des agents formés tous les ans dans le cadre de leur évolution professionnelle dont les préparations aux concours et les examens professionnels
- De nombreuses formations mises en place dans les locaux de la Ville (cafés du management, bureautique, prise en charge du handicap, santé et sécurité au travail, etc.)
- Fête annuelle du personnel et fête de fin d’année dédiée aux enfants du personnel
- Midis sportifs organisés notamment par la direction des sports une fois par semaine
- EPI de qualité, psychologue du travail à l’écoute du personnel
- Restauration collective à disposition des agents et espaces de convivialité dans les bâtiments municipaux
Qui sommes-nous ?
Ville où il fait bon vivre, Asnières-sur-Seine est située dans l'axe des grands pôles économiques à proximité de la Défense, la ville occupe de ce fait une position privilégiée. La ville compte à ce jour plus de 8000 entreprises dont une trentaine de plus de 100 salariés telles Porsche, Xerox, SC Johnson... ce qui représente un bassin d'emploi de 50 000 salariés sur la commune, un millier de commerces voire des institutions reconnues comme Louis Vuitton. Par ailleurs, la ville compte de nombreux grands projets d'aménagement sur différents quartiers qui témoignent de toute sa dynamique.
La ville bénéficie d'une desserte de qualité avec la ligne 13 du métro, la ligne T1 du tramway, le RER C et les lignes J et L de la SNCF qui relient la gare Saint-Lazare et de la Défense à 5 minutes. Demain, Asnières-sur-Seine verra arriver le prolongement du tramway, et bénéficiera à l'horizon 2030 de 4 gares de la ligne 15 du Grand Paris Express.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de
Monsieur le Maire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
