INSTRUCTEUR ALLOCATION PERSONNES ÂGÉES (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SAVOIE
Référence : O073260126000120
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Chambéry
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département de la Savoie recherche un instructeur allocation personnes âgées (H/F) à temps complet.
La Direction Personnes Agées – Personnes Handicapées (DPAPH) regroupe l’ensemble des services qui assurent la mise en œuvre des politiques de l’autonomie et du handicap en coordination avec la Direction générale adjointe (DGA) du Pôle social départemental (PSD), les Maisons sociales du Département (MSD) et la MDPH.
La DPAPH regroupe une quarantaine d’agents répartis au sein des 4 services et 2 unités.
En tant qu’instructeur allocation personnes âgées vous assurerez l’instruction des demandes d’allocation personnes âgées (APA), sur un secteur géographique donné.
Accueil et information
• Etre un interlocuteur privilégié du service en matière d’APA pour les tiers (usagers, Centres communaux d’action sociale (CCAS), établissements...)
• Apporter réponses téléphoniques ou écrites aux demandes de renseignements sur les dossiers en cours ou aux demandes d’informations générales émanant de tiers (accès aux droits, constitution des dossiers…)
• Assurer le suivi des demandes en cours et des renouvellements
Instruction administrative
• Réceptionner et saisir les dossiers de demandes des tiers sous le logiciel IODAS
• Assurer la gestion quotidienne du courrier reçu et procéder à la mise à jour des données sur le logiciel
• Assurer l’instruction des dossiers d’APA après détermination des droits des bénéficiaires :
o Contrôler les pièces et informations justificatives
o Calculer les ressources
o Calculer le montant de la prestation à attribuer
• Effectuer les relances nécessaires auprès des usagers pour la complétude administrative du dossier (pièces ou informations manquantes ou complémentaires)
• Préparer les dossiers pour décision d’attribution ou de rejet
• Editer et envoyer les notifications des décisions
• Effectuer le traitement des demandes de révision ainsi que les opérations de contrôle annuel de ressources et assurer le suivi des dossiers
• Assurer les liaisons nécessaires avec les MSD
• Saisir les décisions CMI APA
• Assurer le contrôle d’effectivité des aides versées
• Gérer les récupérations d’indûs (fiches de liaison agent de paiement, courriers de recettes)
Responsabilités particulières de la fonction
• Garantir l’application de la législation en vigueur
• Travailler en collaboration avec les autres instructeurs APA du service afin de garantir la continuité du fonctionnement du service et des réponses aux tiers (coordination dans la planification des congés)
• Assurer le lien avec les autres agents instructeurs de la Direction PAPH afin d’éviter toute rupture de droit et de garantir un traitement global du dossier
• Contribuer à la circulation de l’information au sein de l’équipe
Profil recherché
Vous connaissez la législation APA ainsi que la législation relative aux personnes âgées et handicapées.
Vous maitrisez les techniques d’accueil, les outils et logiciels bureautiques ainsi que le logiciel métier (IODAS).
Rigueur, organisation, respect des délais, analyse, synthèse, aisance relationnelle, travail en équipe, disponibilité, capacité à gérer des relations avec des usagers en situation de fragilité et/ou de handicap, sont des atouts indispensables pour le poste.
Rejoignez l’équipe du Département !
À propos de l'offre
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Tous renseignements plus détaillés sur le profil de poste et les compétences attendues peuvent être obtenus auprès de Madame Laurence LEBLOND, responsable de l’unité APA, au 04 79 60 28 62 ou à l’adresse mail : laurence.leblond@savoie.fr.
Conditions de recrutement :
Par voie statutaire (mutation, intégration directe ou liste d’aptitude) ou par voie contractuelle selon les articles L332-14 et L332-8 du Code Général de la Fonction Publique (les non fonctionnaires peuvent candidater)
Filière administrative : cadre d'emploi des adjoints administratif territoriaux
Sous certaines conditions, possible attribution : du plan de déplacement d’entreprise, des titres restaurant, d’une participation à vos frais de mutuelle et de prévoyance, des prestations d’action sociales et de l’adhésion à l’association du personnel AASDES et ainsi qu’au CNAS.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
