Médiateur de proximité (f/h) - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ARLES-CRAU-CAMARGUE-MONTAGNETTE (ACCM)
Référence : O013260116001192
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Arles
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le quartier de Barriol, classé Quartier Prioritaire de la Politique de la Ville, est engagé dans un Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain (NPNRU) impliquant d’importantes transformations urbaines, sociales et de cadre de vie.
Dans ce contexte, la Communauté d’agglomération recrute un médiateur de proximité, dont la mission principale est d’assurer une présence de terrain, un accueil et une information de premier niveau des habitants, ainsi qu’un rôle d’interface permanent entre les habitants et les acteurs institutionnels du NPNRU mais également les acteurs et les opérateurs du quotidien, partenaires de la politique de la ville (opérateurs, conseillers citoyens, associations, bailleurs sociaux, agents de propreté/cadre de vie..).
Le poste vise à favoriser la compréhension du projet, à fluidifier la circulation de l’information, à recueillir les attentes et à contribuer à une meilleure appropriation du projet par les habitants en lien également avec leurs préoccupations du quotidien (logement, stationnement, propreté, école…).
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o013260116001192-mediateur-proximite-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences, aptitudes, technicités exigées par le poste
Diplôme souhaité ou exigé
Bac minimum
Formation ou expérience en médiation sociale, développement social urbain, accueil du public ou Politique de la Ville fortement souhaité.
Expérience en QPV ou sur des projets de renouvellement urbain appréciée.
Bonne connaissance du territoire et capacité à travailler avec une pluralité d’acteurs.
Compétences professionnelles
Notions : des connaissances de bases sont suffisantes.
Opérationnel : des connaissances générales pour exécuter des opérations variées de manière autonome.
Maitrise : des connaissances approfondies qui permettent de conseiller les autres agents, d’être autonome dans des situations inhabituelles.
Expert : des connaissances complètes qui permettent d’agir dans une situation complexe, de faire évoluer le système, de former d’autres agents.
Intitulé de la compétence
•Maîtrise des outils bureautiques de base
•Techniques d’accueil et d’écoute active
•Capacités de médiation et de gestion de situations conflictuelles
•Capacité à vulgariser des informations complexes (urbanisme, travaux, dispositifs publics)
•Capacité à recueillir, analyser et formaliser des informations de terrain
•Travail en réseau et en partenariat
•Rédaction de comptes rendus et remontées d’information
•Connaissance du territoire de Barriol et de ses acteurs
•Connaissance des enjeux de la Politique de la Ville et du NPNRU
•Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
•Sensibilité aux enjeux sociaux, urbains et interculturels
•Compréhension des problématiques liées aux projets de renouvellement urbain
Savoir être indispensable
•Sens affirmé du service public
•Qualités relationnelles et sens du contact
•Posture de neutralité, de diplomatie et de bienveillance
•Respect des principes de laïcité et de continuité du service public
•Patience, disponibilité et capacité d’adaptation
•Capacité à aller vers les habitants
•Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
•Autonomie et sens de l’initiative sur le terrain
Conditions matérielles et risques recensés
Lieu de travail
Forte présence sur le terrain
Temps de travail
• 39 h (Horaires pouvant inclure des temps en soirée ou lors de réunions publiques)
• Déplacements fréquents sur le quartier
Moyens mis à disposition
Ordinateur portable, Téléphone mobile, Logiciels métiers
Risques recensés au niveau de la santé au travail
À propos de l'offre
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Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)
A l’attention de : M. le Président
Communauté d'agglomération Arles Crau Camargue Montagnette
5 rue Yvan Audouard – BP 30228
13637 Arles cedex
recrutement@agglo-accm.fr
Pour tous renseignements complémentaires
Monsieur Stéphane Muracciole, directeur des ressources humaines, 04.86.52.60.94
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/03/2026
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Médiatrice / Médiateur
