Médiateur en Santé - Service Gynécologie – Obstétrique et Néonatologie F/H

Missions générales
•Accompagner les femmes enceintes et les couples en difficulté pour se repérer dans le système de santé périnatal, en tenant compte des déterminants sociaux influençant les indicateurs en périnatalité et en luttant contre les inégalités sociales de santé.
•Faciliter la fluidification des parcours en soulageant les équipes médicales de la coordination des démarches administratives et sociales, afin de renforcer l’efficacité des soins et des actions de prévention.

Facilitation du parcours de soin au sein du service
·Lors de consultations aux urgences, ou de l’inscription à la maternité , sur la base de critères de précarité ou de vulnérabilité (absence d’adresse, absence de couverture sociale, patientes allophones) afin d’accompagner la structuration et la mise en place d’un parcours de soins adapté et coordonné entre les différents acteurs de la prise en charge (prise de RDV en consultations prénatales, orientation vers une PMI de ville, orientation vers le dispositif UAP, orientation vers le service social hospitalier et la PASS hospitalière, ou la policlinique).
·Sur sollicitation des professionnels en charge du suivi de la patiente, afin de soutenir, rassurer et accompagner la patiente dans la réalisation des démarches nécessaires à sa prise en charge (écoute et prise en compte des besoins de la patiente, information sur ses droits, identification des acteurs disponibles et leur champ de compétences, accompagnement physique de la patiente pour s’orienter dans son parcours de soins, explication et formulation des besoins de la patiente auprès des professionnels, …).

Facilitation du parcours de soin auprès des femmes enceintes accompagnées
·Assurer une présence active de proximité
·Faciliter l’accès et la compréhension des informations concernant le système de santé et la santé publique
·Repérer les femmes en difficultés de compréhension ou de navigation dans le l’établi. ou plus largement dans le système de santé via une démarche d’aller-vers
·Identifier les besoins des femmes, contribuer au repérage des vulnérabilités
·Expliquer et vulgariser les informations (droits en santé, démarches administratives, prévention, objectifs des différentes étapes du parcours) pour faciliter la compréhension et éventuellement traduire
·Aider les femmes à se repérer dans le parcours de suivi prénatal et post-natal et dans l’organisation sanitaire du territoire et des ressources (PMI, hôpital, maternité, association, Service social, CAF…)
· Aider les femmes enceintes à les solliciter (mise en lien, prise de RDV, accomp. physique)
·Accompagner la prise de rdv et s'assurer que la patiente a bien compris l'objectif de la consult ou de l'atelier
·Accompagner physiquement pour les démarches administratives ou des rendez-vous médicaux (avec accord patient)

CONTACTS pour détails de la FDP
Coordonnatrice en maïeutique, Mme Guenaelle Regourd  guenaelle.regourd@aphp.fr   01 49 95 91 11 
 SF référente staff MP