Médiateur social (F/H) - CLERMONT AUVERGNE METROPOLE
Référence : O063241201390189
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Clermont-Ferrand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la direction de la culture, sous l'autorité de la responsable du bassin de Lecture Nord, vous serez chargé.e d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public du pôle culturel de Croix de Neyrat qui réunit à la fois le Pôle imagO C2N, dédié à la pratique amateur de musiques actuelles, et la Médiathèque Jack-Ralite. Vous conduirez une médiation préventive, régulerez les situations de tensions et de conflits et assisterez les équipes dans les activités du pôle culturel.
Vos activités : Accueil, orientation et renseignement du public du pôle culturel
Accueillir physiquement et téléphoniquement du public.
Renseigner et orienter le public.
Gérer l'affichage d'informations.
Accompagner le public pour des démarches simples (prêt et retour des documents, consultation du catalogue, d'internet...).
Médiation préventive :
Assurer une veille préventive active au sein des espaces communs.
Gérer les flux de visiteurs, consolider le lien social avec les usagers.
Contrôler et veiller au respect des règles et consignes de sécurité liées à l'équipement.
Réguler les situations de tensions et de conflits.
Assistance aux équipes du pôle culturel :
Gérer le planning du hall d'accueil (activités associatives).
Participer à la réflexion et à la mise en oeuvre de médiation avec les groupes de travail : jeux, accueil, publics adolescents
Participer à l'accueil des utilisateurs du pôle musique (Accueil renforcé dans les studios de répétition 1 samedi sur 4)
Participer aux manifestations organisées.
Faire de la petite manutention.
Les conditions d'emploi:
* Rémunération : Traitement indiciaire + RIFSEEP (340 euros brut) + NBI 10 points + Prime annuelle de 1019 euros brut versée en 2 fois (sous conditions d'ancienneté)
* Cadre d'emploi : Adjoint d'Animation Territorial - Catégorie C
* Temps complet: 1607h/an
* 35h hebdomadaire du mardi au samedi / variabilité selon les manifestations
* Lieu de travail : Croix-de-Neyrat
* Parking voiture et vélo, Tram, Bus
Profil recherché
Rejoignez-nous si : Vous connaissez les techniques d'accueil, les principes et techniques de la médiation, les techniques de régulation et de résolution de conflits et les règles de sécurité et de sûreté dans un ERP.
Habilitation Electrique H0 B0V.
Vos avantages : * Titres restaurant d'une valeur faciale de 9,60 euros
* Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
* Forfait mobilité durable
* Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
* Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
* Compte épargne-temps (CET)
* Plan de formation ambitieux
* Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
* Service de conciergerie sur plusieurs sites
* Collectivité labellisée climat air énergie
* Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)
Date limite de réception des candidatures fixée au 12/01/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
Qui sommes-nous ?
Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.
À propos de l'offre
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Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 07/02/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
