Médiateur/médiatrice Ressources Humaines - Académie de Grenoble
Référence : MENJ-08-2026-41122
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Grenoble
- Localisation : Rectorat de Grenoble - 7 place Bir Hakeim 38000 Grenoble
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon grille des enseignants et psychologues de l'éducation nationale, diplômes et expérienc € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
A la demande du responsable du service d’appui et d’accompagnement RH, le médiateur / la médiatrice Ressources Humaines met en œuvre les conditions nécessaires au dialogue et à la conciliation en cas de situations conflictuelles.
. Mettre en relation les parties opposées, organiser les rencontres pour expliciter les problèmes et les attentes de chacune des parties
. Écouter les parties, analyser les différents ressentis de la situation
. Diagnostiquer les problèmes, analyser les demandes
. Calmer les tensions, rétablir les conditions d’une communication entre les individus, les inciter à trouver une solution à l’amiable
. Participer à la régulation du conflit, proposer différentes modalités de résolution
. Suivre les différentes étapes de la médiation jusqu’à la consolidation de la situation, assurer les suites du processus de médiation (respect des engagements pris par les parties)
. Prévenir les situations conflictuelles, observer les facteurs de risque, les pratiques et les situations pouvant être sources de problèmes
. Participer à la conception et au développement d’actions préventives, proposer à l’administration des pistes d’amélioration
. Intervenir en partenariat, notamment dans le cadre de cellules d’accompagnement, sur des évènements graves ou psycho-traumatiques pour les personnels.
Profil recherché
Expérience souhaitée
Conditions de diplôme :
. Titulaire une formation et qualification spécifique à la médiation
. Master privilégié
Compétences :
. Une aisance relationnelle et un sens du dialogue sont essentiels pour apaiser les tensions et aider les personnes à trouver une posture de médiation.
. Une capacité d’écoute est également nécessaire pour tenir compte de la position de chaque partie.
. De bonnes connaissances en droits et obligations sont primordiales pour réguler et prévenir les conflits.
. Il/elle doit inscrire son action dans une ligne hiérarchique et formaliser le rendre compte.
. L’indépendance : il/elle doit être détaché de toute pression intérieure et/ou extérieure. Il/elle s’engage à refuser, suspendre ou interrompre la médiation chaque fois que les conditions de cette indépendance ne sont pas réunies.
. La neutralité : il/elle accompagne le projet des personnes, sans avoir lui-même de projet pour, ou à la place, des personnes.
. L’impartialité : il/elle s'oblige à ne pas privilégier l'une ou l'autre des parties.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L’académie de Grenoble est composée de cinq départements (Haute-Savoie, Savoie, Isère, Drôme et Ardèche). Elle est, avec Lyon et Clermont-Ferrand, l'une des trois académies qui compose la région académique Auvergne-Rhône-Alpes.
Le service de l’appui et de l’accompagnement RH est mis en place au 1er septembre 2026 au sein du pôle ressources humaines de l’académie de Grenoble. Cette nouvelle structure est au service des agents et au service des services. Elle accompagne le parcours professionnel de l'ensemble des personnels de l’académie et conduit une politique des ressources humaines fondée sur un suivi individualisé des personnels et de leur carrière. Elle est également un appui à la gestion des ressources humaines par l’accompagnement des encadrants et une expertise RH de haut niveau.
Le service est constitué de deux bureaux :
• un bureau d’accompagnement et de développement professionnel des personnels
• un bureau d’appui aux organisations et aux acteurs RH
Le service a notamment pour champ d’intervention :
• l’évolution professionnelle des agents
• l’environnement professionnel (handicap, RPS, QVCT, prévention)
• l’accompagnement et les évolutions des organisations de travail
• le recrutement et la promotion des métiers de l’éducation nationale
À propos de l'offre
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Les candidats et candidates doivent postuler uniquement sur la plateforme Rejoignez les métiers de l'éducation.
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Positionnement : le médiateur / la médiatrice RH est placé sous l’autorité du chef de bureau d'appui aux organisations et aux acteurs RH. Il / elle exerce ses fonctions en étroite collaboration avec les autres acteurs de la prévention : psychologue du travail, conseiller de prévention académique, médecins de prévention, inspecteur santé et sécurité au travail, assistantes sociales des personnels, infirmières de prévention ainsi qu’avec les services de gestion RH.
Contexte de travail : affecté au rectorat de l’académie de Grenoble, au sein du service d'appui et d'accompagnement RH, il / elle est amené à se déplacer sur l’ensemble du territoire académique.
Poste de catégorie A - ouvert uniquement aux agents contractuels (bac+3)
Poste disponible au recrutement au 01/09/2026
CDD 1 an - renouvelable
36h20 / semaine
51 jours de congés et ARTT
Télétravail possible si autonomie sur le poste
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Médiatrice / Médiateur
