Officier d'état civil et agent d'accueil polyvalent (h/f) - Commune de Villeneuve-Loubet
Référence : O006260626001535
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villeneuve-Loubet
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique). Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers en qualité d'officier d'état civil et d'agent d'accueil.
Accueil du public :
▪ Assurer le premier accueil physique et téléphonique des usagers en Mairie, prise de rendez-vous ;
▪ Traiter le courrier papier et dématérialisé.
Gestion des documents administratifs :
▪ Assurer l’instruction, le suivi et la remise des titres sécurisés (Carte Nationale d’Identité, Passeport) ;
▪ Accompagner les usagers dans le processus de délivrance des attestations d’accueil ;
▪ Légaliser des signatures ;
▪ Saisir le recensement citoyen ;
▪ Assurer l’archivage des documents administratifs.
Etat civil :
▪ Assurer l’instruction et la constitution des actes d’état civil (reconnaissance, mariages, décès, pacs) ;
▪ Etablir et instruire les dossiers de mariage ;
▪ Assister les élus lors des célébrations de mariage ;
▪ Suivre et délivrer les livrets de famille ;
▪ Tenir à jour les registres d’état civil ;
▪ Assurer la gestion des demandes d’état civil via le processus Comedec.
Elections :
▪ Enregistrer les demandes d’inscription sur les listes électorales ;
▪ Participer à la préparation et au déroulement des scrutins.
Affaires funéraires :
▪ Accueillir et accompagner les usagers, en présentiel, par téléphone et par écrit ;
▪ Analyser les demandes et informer les familles ;
▪ Procéder aux ventes de concessions et établir les titres de concession ;
▪ Assurer la gestion administrative des opérations funéraires ;
▪ Gérer les dossiers d’inhumation, d’exhumation, ainsi que le suivi des concessions à renouveler ;
▪ Être garant de la mise à jour des données dans le logiciel métier ;
▪ Gérer les dossiers complexes en lien avec le chef de service.
- Temps de travail : temps complet 36h30.
- Permanence le samedi (une fois par mois).
Profil recherché
Idéalement expérience professionnelle sur un poste similaire ou, à défaut, sur un poste administratif :
Savoirs :
▪ Accueillir physiquement et téléphoniquement ;
▪ Comprendre le fonctionnement et l’environnement des collectivités territoriales ;
▪ Maîtriser les outils informatiques ;
▪ S’adapter aux logiciels et aux applications métier ;
▪ Maîtriser les techniques de rédaction administrative.
Savoir-faire :
▪ Communiquer avec clarté et précision, à l’oral comme à l’écrit ;
▪ Rendre compte de l’avancement des missions et communiquer efficacement les résultats à sa hiérarchie ;
▪ Organiser, gérer les priorités tout en respectant les procédures et les délais ;
▪ Classer et archiver les documents de manière pertinente et efficace ;
▪ Actualiser ses connaissances et suivre l’évolution réglementaire et législative ;
▪ Faire preuve d’esprit d’initiative.
Savoir être :
▪ Faire preuve d’une grande rigueur, d’organisation et de méthode ;
▪ Avoir une aisance relationnelle et une adaptabilité ;
▪ Respecter la confidentialité, faire preuve de discrétion et de diplomatie ;
▪ Démontrer un sens de l’accueil et du service public ;
▪ Collaborer efficacement en équipe et en coopération, respecter les horaires ;
▪ Être motivé(e) à se former en interne.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Place de la République
06270 VILLENEUVE LOUBET
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
