Opérateur centrale d'appels mobilité (H/F) - DEPARTEMENT DE LA MEUSE
Référence : O055260506001019
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Les Trois-Domaines
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché à la Direction Emploi, Mobilité, Habitat et Logement, l'Opérateur assure l’accueil, l’information et l’accompagnement des usagers concernant les services et les solutions dédiés à la mobilité. Il constitue le guichet unique pour répondre aux demandes et contribuer au bon fonctionnement de la centrale d’appels. Il met à jour le catalogue des solutions, assure le lien avec les acteurs du territoire et contribue au fonctionnement de la plateforme de mobilité solidaire. Il assure également la promotion de la centrale d'appels, participe aux actions de valorisation et veille à l'amélioration continue du dispositif.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o055260506001019-operateur-centrale-appels-mobilite?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ATTENDUES :
Connaissances professionnelles : Technique d’accueil, Connaissance des domaines de la mobilité et ou de l'insertion, Outils informatiques et bureautiques, Téléphonie (Matériels)
Compétences professionnelles : Capacité d’adaptation aux différents publics, Capacité à prendre du recul, à s'abstraire, Capacité à gérer les urgences et les priorités, Savoir analyser et gérer rapidement des demandes d'informations
Attitudes professionnelles : Sens de l’accueil, Confidentialité, Capacité d’écoute, Esprit d'équipe, Sens du service public et respect de l'usager
CONDITIONS SPÉCIFIQUES : Permis B
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Rémunération indiciaire + régime indemnitaire. Droits 25 jours de congés + jours RTT selon organisation du temps de travail. Possibilité de télétravail. CET monétisable. Carte titres restaurant (jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par le Département). Chèques vacances. Participation à la protection sociale complémentaire Santé et Prévoyance. Participation aux frais de transports en commun. Amicale du personnel.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 24 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Pour tout renseignement complémentaire, contactez Mme Stéphanie MIELLE, Direction emploi, mobilité, habitat et logement, au 07.87.71.49.70
Merci de déposer votre candidature (lettre de motivation, CV, dernier arrêté de situation administrative ou attestation de réussite au concours) directement sur le site www.meuse.fr en suivant le lien ci-dessous. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur
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Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
