Opérateur de billetterie (F/H) - LYON
Référence : O069260311000188
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Avec plus de 200 ouvertures au public (concerts, spectacles, conférences, visites guidées, actions de médiation,…) et 250 000 spectateurs, l’Auditorium-Orchestre national de Lyon est essentiellement un lieu de production et de diffusion de la musique symphonique. Le niveau d’excellence de l’ONL en fait un des premiers orchestres symphoniques européens.
Vous portez un fort intérêt pour la musique et vous appréciez le contact avec le public ? À l’occasion du lancement de la saison 2026/2027, l’Auditorium-Orchestre national de Lyon renforce temporairement son équipe billetterie.
Sous la supervision du Responsable billetterie, votre mission consiste à accompagner les spectateurs dans leurs choix des concerts de la nouvelle saison et instruire les ventes d'abonnements dans le logiciel de billetterie Ressources :
- Accueillir, informer et conseiller le public sur la programmation et les tarifs
- Assurer la vente des abonnements sur place, par téléphone, courrier et mail
- Gérer le suivi des ventes (édition des billets, envoi des abonnements...)
- Encaisser les paiements et établir les reçus, factures et rapports de caisse
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du public.
Profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience dans la vente de spectacles ou de concerts et vous avez été amené à travailler sur un progiciel de billetterie
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre sens développé du service
- Vous maîtrisez les techniques d'accueil, de vente, et possédez des compétences rédactionnelles
- Vos capacités d'organisation, de rigueur et d’autonomie seront essentielles pour réussir dans cette mission
- Vous appréciez le travail en équipe, et vous souhaitez vivre une expérience enrichissante au contact du public, dans un environnement dynamique, au sein d’un lieu culturel emblématique !
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 1 mois
Conditions :
- CDD à temps complet du 11 mai au 29 juin 2026
- La rémunération proposée est de 2030€ bruts/mois
Vos avantages :
- Participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75% -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 11/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
