OPERATEUR DE SAISIE ET DE CODIFICATION – AGENT BUREAU RELATION CLIENTS
Référence : DEF_30-00040725
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service de Santé des Armées (SSA)
- Localisation : 408 RUE JEAN QUEILLAU 13014 MARSEILLE 14
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La Direction des approvisionnements en produits de santé des armées (DAPSA) est chargée d’approvisionner, d’entretenir, de gérer et de distribuer les matériels, les médicaments et les articles techniques relatifs à la santé, nécessaires au fonctionnement des formations relevant du ministère des armées.
L’Etablissement de Ravitaillement Sanitaire des Armées de Marseille assure les missions suivantes :
- le soutien opérationnel : le ravitaillement médical et le maintien des dotations en conditions opérationnelles (unités médicales opérationnelles) pour le soutien des forces armées projetées ;
- le ravitaillement médical du service courant : pour les hôpitaux d’instruction des armées et les centres médicaux des armées ;
- le maintien en condition opérationnelle des appareils techniques biomédicaux.
Affecté au sein du bureau « relation clients », le titulaire est en charge de répondre aux demandes des clients et des donneurs d’ordre afin de faire respecter les effets à obtenir (EAO) des commandes délivrées par le service logistique.
Ce poste requiert :
- la très bonne connaissance du logiciel SINAPS ;
- le respect et la mise en application des procédures et modes opératoires mis en place par la cellule qualité et le référent SI métier SINAPS ;
- une excellente communication avec les clients, les donneurs d’ordres et les différentes équipes du service logistique.
Créer des OT dans SINAPS et renseigner le tableau de suivi des commandes, en indiquant toutes les mentions utiles au respect des ordres de la DAPSA.
Gérer les reliquats : créer des LS et des OT selon les modalités décidées conjointement avec la DAPSA, le chef du DLOS et le chef de service.
Prendre en compte de toute demande client ou d’un donneur d’ordre : accusé réception, réponse ou réorientation vers le service compétent.
Encadrer la réalisation des commandes immédiates/urgentes en coordination avec les chefs d’équipe (création de l’OT, ordres par mail/tél aux équipes concernées, suivi de l’exécution des ordres, CR de toute difficulté au chef de service et à la DAPSA)
Traiter les manquants : reliquats générés suite à un problème de stock (analyse, mise à jour du stock, gestion du reliquat).
Profil recherché
Expérience dans un établissement logistique.
Compétences attendues
- EXPRESSION ECRITE
- EXPLOITATION ET REDACTION DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE ET DE REFERENTIELS
- IDENTIFICATION ET CODIFICATION D'UN BIEN / D'UNE RESSOURCE
- RECHERCHE DE L'INFORMATION
- ORGANISATION ET METHODE
- SYNTHESE DES INFORMATIONS
- RIGUEUR
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personnes à contacter
- marie-aurelia.cieutat@intradef.gouv.fr
- jean-luc.chavin@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le Service de santé des armées est composé de 14 700 hommes et femmes civils et militaires et de plus de 4 000 réservistes. Son rôle est d’assurer le soutien médical de l’armée de Terre, de l’armée de l’Air et de l’Espace, de la Marine nationale et de la Gendarmerie, en tout lieux et en toute circonstance, en métropole comme sur les théâtres d’opérations.
Pour cela, il est organisé en une chaîne santé complète et autonome, de soins, d’expertises, de recherche, de formation et de ravitaillement en produits de santé.
À propos de l'offre
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Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
Restauration sur place – Horaires variables sur 4,5 jours – Bus – Gare – Possibilité de place de parking sur site.
Adresse postale : Base de Défense Marseille-Aubagne – ERSA de Marseille – 111, avenue de la Corse – BP 40026 – 13568 Marseille CEDEX 02. -
Moyens techniques : outils bureautiques.
poste susceptible d'être vacant dans le cadre d'une IDV double-détente – Poste ouvert uniquement aux ouvriers d’état restructurés du MINARM.
Poste éligible au télétravail selon la règlementation en vigueur.
Formations liées aux fonctions « logistiques ».
Outils bureautique et système d’information logistique. -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/11/2024
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Gestionnaire logistique
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Domaine: Intervention technique et logistique
SGAMI SUD -Adjoint chef de bureau - Chef du pôle logistique du Bureau des Moyens et Activités transverse
