OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER
Référence : DEF_21-00056785
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : BASE NAVALE DE TOULON 83000 TOULON
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
- Participer à l’analyse des incidents liés aux équipements bureautiques (diagnostic de 1er niveau).
- Dépanner physiquement ou à distance les utilisateurs (matériel et logiciel).
- Installer et paramétrer une station de travail de type PC (y compris les périphériques). Effectuer les tests nécessaires avant sa mise en œuvre.
- Effectuer toutes les actions inhérentes à l’arrivée d’un agent (Annudef, matériel, droits réseaux, ….) conformes à la fiche de circuit « Arrivée-Départ).
- Intervenir sur site pour conseiller les utilisateurs.
- Suivre le parc de l’ensemble des matériels SIC (PC, Ecrans, téléphonie, Solimp, etc….) sur les outils de gestion à disposition (SIMBA, EXCEL, etc…).
- Participer au recensement technique du parc informatique et téléphonique.
- Assurer la mise à jour de l’annudef.
- Faire appliquer la réglementation SSI auprès des utilisateurs et vérifier la conformité SSI dans les bureaux, les locaux techniques etc…
- Participer à la formalisation des besoins SIC (nouveaux besoins et renouvellement).
- Participer au contrôle interne SSI fait par le CSSI et à la mise à jour du DSO.
- Participer à la rédaction de mode opératoire.
Profil recherché
Passionné par les technologies de l'information et la cybersécurité; vous êtes volontaire et motivé pour mettre en œuvre toutes vos compétences SIC (Systèmes Information et Communication) et votre expertise technique au service de la sécurité, de la performance et de la continuité des systèmes d'information.
Vous assurerez un support technique efficace et durable au sein d'une organisation de grande taille.
Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le travail en équipe.
Compétences attendues
- CONNAISSANCE DES SIC
- CONSEIL ET EXPERTISE TECHNIQUE DANS LE DOMAINE DES SIC
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D'UN SYSTEME D'INFORMATION
- EXPLOITATION ET REDACTION DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE ET DE REFERENTIELS
- REGLEMENTATION DE SECURITE DES SYSTEMES D'INFORMATIONS
- SECURITE DES SYSTEMES ET RESEAUX INFORMATIQUES
- PROTECTION DU SECRET
- ORGANISATION ET METHODE
- TRAVAIL EN EQUIPE
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- gsc-tln-rhc.mobilite.fct@intradef.gouv.fr
- valerie.peigne@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Le Groupement de Soutien Commissariat (GSC) Toulon est un établissement du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d’administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des armées.
La division organique est chargée du soutien général (fonctions support) de la direction, des divisions et des pôles du groupement de soutien.
Au sein de cette division, le bureau SIC/SSI regroupe les fonctions de CorSIC (Correspondant SIC), de CSSI (Correspondant SSI) et d’appui SIC « métier » du GSC Toulon. À ce titre, il assure la gestion des systèmes d’information et de communication du GSC Toulon ainsi que les aspects Cyberprotection en liaison avec les chaînes fonctionnelles associées (DCSCA/DIVNUM, DIRISI, CIRISI) et prestataires le cas échéant.
Au sein de ce bureau, le titulaire du poste assure principalement les fonctions suivantes :
- Participer à l’analyse des incidents liés aux équipements bureautiques, réseaux et téléphoniques,
- Installer et paramétrer une station de travail et de type PC et effectuer les tests nécessaires avant sa mise en œuvre,
- Participer au suivi technique et comptable des moyens informatiques et téléphoniques en service,
- Faire les demandes nécessaires pour les accès aux ressources partagées (partages réseau, périphériques, etc…),
- Accompagner les utilisateurs à résoudre les problèmes d’utilisation des matériels ou des logiciels mis à disposition.
À propos de l'offre
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Restaurant administratif
Transports en commun
Parking sur zone -
Connaissances domaines SIC exigées :
- SI DIADEME
- SI SIMBA
- Outils Bureautiques -
Vacant à partir du 12/10/2025
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
