OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER
Référence : DEF_21-00071088
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : 8 AVENUE DU PRESIDENT KENNEDY 78100 ST GERMAIN-EN-LAYE
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Affecté sur votre poste, vous aurez pour mission de :
- Installer, soutenir techniquement et prêter assistance aux utilisateurs pour l’informatique et la téléphonie pour l’ensemble du GSC IDF portion centrale et pole SGM.
- Etre l’interface entre le GSC IDF et le CND.
- Gérer le parc informatique et téléphonique du GSC IDF PC et POLE SGM pour son suivi et sa maintenance.
- Utiliser l’outil DIADEME (suivi des demandes de services, incidents, clés token…). Qui intègre aussi l’outil SIMBA pour le suivi et le renouvellement du parc.
- Etre l’administrateur de proximité ANNUDEF..
- Assurer la bonne installation du poste de travail des agents.
- Prendre en charge les nouveaux arrivants (Annudef, ARR…).
- Gérer le parc Solimp (Solition d’impression) en liaison avec le CND et le prestataire, demande de maintenance, accompagnement du technicien, gestion des consommables (hors fourniture papier).
- Etre le suppléant adjoint CSSI, sensibilisation des personnels à la SSI, rapporter tous les incidents SSI et saisir de tickets FOURMI en cas de besoin, demander et installer des clés ACID.
- Orienter et accompagner éventuellement les techniciens lors des dépannages.
Profil recherché
Une première expérience dans le domaine SIC est appréciée.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- geraldine.guyon@intradef.gouv.fr
- ruddy.gravillon@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com
Descriptif du service
Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l’ensemble des unités de la plaque parisienne en matière achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d’un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.
La cellule CORSIC, sous l’autorité du chef de la Division Organique, assure le soutien informatique et téléphonique pour l’ensemble des agents du Groupement de Soutien Commissariat Ile-de-France portion centrale et pôle SGM. Il dépanne à son niveau les dysfonctionnements SIC et est l’interface privilégiée entre le GSC IDF et le CND. La cellule CORSIC a des responsabilités vis-à-vis de la chaîne technique CND, de la chaîne fonctionnelle de rattachement et du GSC IdF.
La cellule CORSIC assure également la fonction d’adjoint CSSI, elle veille aussi à la bonne application des règles SSI et sensibilise les utilisateurs au respect de ces règles.
À propos de l'offre
-
En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
- Restauration sur place avec contribution employeur ; places en crèche ; protection sociale complémentaire ;
- Rythme de travail : Différents cycles de travail selon les sites - jours de congés : 25 - RTT : 18. – possibilités de télétravail jusqu’à 1 jour par semaine ;
- Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ;
- Prestations sociales, culturelles, sportives, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère. -
Heures supplémentaires possibles
-
Vacant à partir du 01/10/2026
-
Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
