OPERATEUR SERVICE COMMUN
Référence : DEF_21-00062391
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : MORNE DESAIX 97200 FORT-DE-FRANCE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
- Vous êtes chargé d’accueillir, renseigner et orienter les soutenus et le public sur place, par courriel ou par téléphone.
- Vous aidez les soutenus à la constitution de leurs dossiers et à l’utilisation des logiciels d’accès au soutien.
- Vous gérez et vous délivrez différentes cartes professionnelles.
- Vous établissez et vous délivrez les certificats de position militaire et les attestations de gratuité pour les passeports « mission ».
- Vous réceptionnez et vous contrôlez les dossiers de changement de résidence.
- Vous mettez à jour les supports de communication ATLAS et vous gérez l’affichage d’informations.
- Vous assurez le suivi des réclamations et vous relancez les services, si nécessaire.
- Vous assurez la prise de rendez-vous sur EUREKA et vous gérez le planning du bureau de confidentialité et de la salle de cinéma.
- Vous renforcez ponctuellement le personnel de l’espace ATLAS du Fort Saint-Louis en assurant l’accueil à l’espace ATLAS de la base navale.
Profil recherché
Vous justifiez d’une expérience professionnelle significative dans le domaine du soutien. Vous avez déjà tenu des postes en contact direct avec la clientèle ou des administrés.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- isabelle.soulier@intradef.gouv.fr
- florence.verbiese@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
La direction du commissariat d’outre-mer (DICOM) des forces armées aux Antilles est l’organisme chargé du soutien de l’ensemble des formations du ministère des armées présentes aux Antilles (Guadeloupe et Martinique) dans les domaines de l’administration générale et du soutien commun.
La DICOM est organisée en 5 services (4 divisions, et 1 pôle en Guadeloupe).
Situé sur le site militaire du morne Desaix, l’espace ATLAS (« Accès en tout Temps, tout Lieu au Soutien ») est l’interface entre, d’une part, les personnels militaires et civils des formations des FAA et leurs ayants droit (front office) et, d’autre part, les services de soutien de la DICOM Antilles (back office).
L’espace ATLAS a pour mission d’informer et de délivrer aux soutenus différentes prestations administratives ou informations à caractère social ou culturel.
À propos de l'offre
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CANDIDATURES A ADRESSER A : emia-antilles-brh-pc.mobilite.fct@intradef.gouv.fr avant le 30/04/2026.
En rejoignant le ministère des Armées, vous accédez à de nombreux avantages :
- Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, protection sociale complémentaire ;
- Rythme de travail : 6h30 – 16h45 du lundi au mardi et 6h30 – 13h00 du mercredi au vendredi - jours de congés : 25 - RTT : 18;
- Offres de formation tout au long du parcours professionnel, grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne ;
- Prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr ;
- Possibilité d’accès au parc de logement du ministère. -
Vacant à partir du 01/04/2026
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Responsable de coordination administrative
