OPERATEUR SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE
Référence : DEF_62-00058374
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Commissariat au Numérique de Défense (CND)
- Localisation : 2 AVENUE DE LATTRE DE TASSIG 57000 METZ
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vos missions consistent à :
Gérer le plan de renouvellement bureautique.
Traiter les demandes des bénéficiaires (Incident ou demande de service).
Assister son chef de section pour la fonction coordination.
Gérer et animer la relation clients.
Gérer les demandes de service des troupes en manoeuvre sur les camps de Mourmelon et Suippes.
Veiller à l’application des directives nationales d’emploi des Systèmes d’Informations et des Systèmes de Communications.
Suppléer son responsable hiérarchique pour gérer et animer la relation clients.
Participer à la démarche qualité de l’organisme.
Profil recherché
Nous recherchons une personne à l’aise dans la relation avec les bénéficiaires, capable d’accompagner les utilisateurs et d’assurer un support informatique de base.
Le/la candidat(e) devra savoir utiliser des systèmes d’information spécifiques, gérer un stock de matériel, et assurer la remontée d’informations
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- estelle.stoecklin@intradef.gouv.fr
- gregory.faury@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Placé sous l’autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d’apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la direction d’appui au numérique zonale (DANZ) Nord-est a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CAN (Centre d’Appui au Numérique).
Le CAN de Champagne est implanté sur Champagne et comprend 3 DAN : Mailly, Sissonne et Charleville Mézières. Affecté au sein de la section systèmes de communications, le titulaire du poste exerce la fonction de chargé de clientèle. A ce titre, il est chargé pour toute la zone de compétence de la section systèmes de communications : - de la planification et de la mise en œuvre du plan de renouvellement de la bureautique ; - de traiter les demandes de soutien des bénéficiaires ; - de gérer et d’animer la relation clients.
À propos de l'offre
-
En rejoignant le ministère des Armées et des Anciens combattants, vous pourrez accéder à un large panel d'offres de formation grâce à deux centres de formation et à une plateforme en ligne, tout au long de votre parcours professionnel, notamment pour la préparation aux concours. Le ministère offre en outre de nombreux avantages:
- Restauration sur place avec contribution employeur, places en crèche, service de conciergerie ;
- Accessibilité en transport en commun;
- Rythme de travail : 8h45 - 17h30 (16h30 le vendredi) - jours de congés : 25 - RTT : 18. Possibilité d'accéder au parc de logement du ministère. Offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme : rendez-vous sur le site www.igesa.fr -
Déplacements fréquents en voiture de service sans chauffeur dans la zone de compétence.
Habilitation : SECRET -
Vacant à partir du 01/12/2025
-
Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms
