PILOTE DE MISSION NUMERIQUE

Rattaché au bureau numérique et management de l’information, vous conduirez les projets numériques de leur conception à leur mise en service et notamment :
• analyser les besoins exprimés par les métiers afin de préciser les objectifs du projet, les fonctionnalités attendues et les contraintes techniques ou organisationnelles ;
• rédiger les documents de cadrage et les spécifications fonctionnelles détaillées ;
• préparer et animer les ateliers de travail avec les utilisateurs pour valider les choix fonctionnels et garantir la bonne compréhension des usages ;
• organiser et suivre les travaux des équipes techniques (développement, configuration, intégration, reprise de données) en veillant au respect du calendrier et du budget ;
• piloter les phases de tests : constitution du plan de tests, préparation des jeux d’essai, coordination de la réalisation des tests par les utilisateurs et suivi de la correction des anomalies ;
• préparer la mise en service du nouveau service numérique : plan de déploiement, communication auprès des utilisateurs, actions d’accompagnement au changement, formation et documentation ;
• contrôler la qualité des livrables produits par les prestataires et validerez leur conformité avec les besoins exprimés ;
• assurer le suivi opérationnel après le déploiement : mesure de la performance du service, suivi des incidents, propositions d’amélioration ;
• animer de manière régulière la relation avec les directions utilisatrices et les prestataires.