PREEF 33 : Agent du pôle médiation
Référence : MINT_BA033ATC-117838
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de la Gironde
- Localisation : BORDEAUX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Prise en charge des appels des usagers selon une plage horaire définie.
- Recueil des informations utiles à l’information des usagers auprès des sections concernées.
- Soutien aux autres sections du bureau du séjour (traitement du courrier et des boites mails fonctionnelles…).
Vos activités annexes :
Rattaché à la section résidence et circulation : l’agent est également amené à exercer des missions d’appui à l’instruction des titres de séjour au bénéfice des services de la direction.
Votre environnement professionnel :
Activité du service :
Le bureau du séjour a pour mission, au sein de la Direction de l’Immigration, d’instruire les demandes de titre de séjour (premières demandes et renouvellements) et de regroupement familial déposées par les ressortissants étrangers résidant dans le département de la Gironde. Sa compétence s’étend du dépôt de la demande à la délivrance du titre ou la rédaction du refus de séjour et de l’obligation de quitter le territoire.
Au sein de ce bureau, la section Résidence et circulation traite les dossiers de demandes de titres visiteurs ainsi que des titres citoyens UE et des membres de leurs familles, des dossiers de changements de situation (état civil, adresse…), renouvellements de cartes de résident, demandes de duplicatas, titres d’identité et de voyages réfugiés et protégés, documents de circulation mineurs, documents de circulation pour voyages scolaires, assure la gestion des fin de journée, de la GED et de rdv-préfecture.
Composition et effectifs du service :
Le bureau du séjour est composé de quatre sections :
Une section immigration économique
Une section immigration familiale
Une section immigration humanitaire et admission exceptionnelle au séjour
Une section résidence et circulation.
Effectif théorique du bureau :
Le bureau du séjour dispose d’un effectif théorique de 36 agents titulaires (2A, 10B et 24C) périodiquement renforcés par de nombreux emplois vacataires, apprentis, stagiaires et services civiques. La section Résidence et circulation est composée du chef de section et de son adjoint et d’agents titulaires et contractuels en nombre variable selon la charge de travail.
Liaisons hiérarchiques :
Le chef du bureau du séjour
L’adjointe au chef du bureau du séjour
Liaisons fonctionnelles :
Ministère - OFII – DDETS - autres préfectures - consulats - services de police et de gendarmerie
Profil recherché
Vos compétences principales mises en oeuvre :
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis
Connaissance technique d'accueil : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir rédiger : niveau pratique - à acquérir
Savoir analyser : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique - requis
Savoir communiquer : niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir s'adapter : niveau maîtrise - requis
Vos perspectives :
Dans une direction en perpétuelle évolution soumise à de forts enjeux, ce poste varié dans ses missions permet de développer des compétences en matière de droit des étrangers, de rédaction administrative, d'accueil du public, de réglementation et d'organisation.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture de la Gironde
Direction de l’Immigration
Esplanade Charles de Gaulle - 33 077 Bordeaux Cedex
Si vous souhaitez réaliser une immersion :
Les immersions professionnelles sont possibles, uniquement ouvertes aux agents publics (titulaires et contractuels)
Immersion à solliciter directement auprès du service + copie à :
sgc-immersion@gironde.gouv.fr
Emploi fonctionnel (MI) :
Code fiche de l'emploi type 1 (MI) : USA 002A
Emploi fonctionnel (RMFP) :
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Travail en équipe et avec les autres agents du bureau, polyvalence sur toutes les missions de la section.
Accueil du public.
NBI ou équivalent : 10 points
Qui contacter ?
Mme Delphine PERRET, chef du bureau du séjour : delphine.perret@gironde.gouv.fr
Mme Mélanie DUHAMEL, adjointe au chef du bureau du séjour : melanie.duhamel@gironde.gouv.fr
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique
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Vacant à partir du 01/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
