PREF92 Agent chargé de l'instruction et délivrance des titres étrangers - accueil circuits courts

Groupe RIFSEEP : 1

Activités principales

Vous serez chargé(e) d’instruire les demandes de titres relevant de la compétence de la section dans le respect de la réglementation et des procédures internes : renouvellement de carte de résident, demande de modification et de duplicata (...).
Dans ce cadre, vous vérifierez la complétude des demandes et demanderez les éventuelles pièces complémentaires conformément aux listes de pièces ministérielles.
Vous contrôlerez l’authenticité des documents présentés par les usagers afin de prévenir le risque de fraude externe et assurerez le suivi statistique de votre activité journalière (objectifs chiffrés) en complétant des outils de suivi et en rendant compte à vos responsables hiérarchiques.
Dans un contexte de dématérialisation des demandes de titres de séjour, vous serez amené(e) à travailler sur l’ANEF et sur Démarches simplifiées.

Vous serez également chargé d’accueillir au guichet les ressortissants étrangers dans le cadre de la remise de titres ou la délivrance d’un titre de séjour ou documents provisoires de séjour (récépissés) et l’enrôlement de leurs données biométriques.
Dans le respect des procédures et engagements du label Qual-e-Pref, vous participerez activement à l’amélioration du service rendu aux usagers et à la lutte contre la fraude interne.
Ce poste requiert de la rigueur, de l’organisation, mais également des capacités d’adaptation, de travail en équipe, de réactivité et de polyvalence.Dans le cadre de la polyvalence du service, vous pourrez être amené à venir en renfort aux autres sections.

Environnement professionnel
Activités du service
Le bureau du séjour des étrangers constitue avec le bureau des examens spécialisés et de l’éloignement, le bureau de l’asile et le bureau des naturalisations, l’une des composantes de la direction des migrations et de l’intégration.
Le bureau du séjour des étrangers a la responsabilité de l’accueil des ressortissants étrangers et de l’instruction des demandes de titres de séjour, des documents de circulation pour enfant mineur ainsi que des documents de voyage.
 Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour des étrangers comprend 5 sections : la section immigration professionnelle, la section immigration familiale, la section accueil – circuits courts, la section juridique et lutte contre la fraude et la section GED – accueil dématérialisé. Il est composé de  5 attachés (cheffe de bureau et 4 adjoints), de 12 secrétaires administratifs et d’une cinquantaine d’adjoints administratifs et contractuels.
·        Liaisons hiérarchiques
Les responsables de la section accueil circuit-court, l’adjointe à la cheffe de bureau en charge de la section accueil circuit-court, la cheffe de bureau.
 ·        Liaisons fonctionnelles
 En interne : les autres bureaux de la direction des migrations et de l’intégration.
En externe : le ministère de l’Intérieur (DGEF), les services de police.