R/107479 - chargé de l'accompagnement aux usages numériques - Conseil départemental du Val d'Oise
Référence : O095250203000268
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Cergy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le Service Assistance et Accompagnement Utilisateurs de la Direction des systèmes d'information un chargé de projet accompagnement aux usages numériques en charge d'informer les usagers et répondre à leurs questions, analyser et répondre aux besoins des usagers, présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles et accompagner les usagers individuellement.
A ce titre vos missions seront :
* Aide à la création de parcours d'accompagnement suivant les thématiques
* Démocratise l'usage de Klaxoon
* Crée de tutoriels multimodaux
* Accompagnement collectif ou individuel
* Organisation d'ateliers liés à la transformation numérique des métiers
* Se tient informé des nouvelles technologies par la lecture de la presse spécialisée et le Web
Profil recherché
Compétences :
TECHNIQUE
* Outils de montage vidéo ...
* Maîtrise de creation de vidéos
* Maîtrise Webinaires et live-Event
RELATIONNEL
* Etre à l'écoute l'utilisateur
* Etre apte à communiquer aisément et de façon pédagogique
* Savoir accueillir et prendre en charge les utilisateurs en difficultés
* Connaissance minimale des usages du numérique
* Forte capacité à prendre des initiatives et faites preuve de dynamisme et d'autonomie
CONNAISSANCES
* Posséder une bonne maitrise des systèmes d'exploitation et de l'outil informatique
* Connaître et comprendre l'anglais technique
* Analyser et répondre à un problème technique individuel
Profil souhaité :
De formation supérieure Bac +2 (BTS DUT en informatique), vous disposez d'une première expérience significative.
Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute, d'observation et discrétion.
Votre capacité à travailler en équipe (rigueur, disponibilité) est avérée.
Poste ouvert aux techniciens territoriaux.
Spécificités du poste :
Permis B obligatoire
Tous les postes du Conseil Départemental du Val d'Oise sont handi-accessibles.
Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis déposer votre CV et lettre de motivation en ligne via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée R/107479 en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales
Qui sommes-nous ?
Le Département du Val d'Oise avec 1,1 million d'habitants et 185 communes concilie dynamisme et qualité de vie.
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la Présidente
Merci de postuler directement sur notre site internet :
http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
