Référent·e administratif·ve et accueil pédagogique - F/H
Référence : 2026-2360412
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Aix Marseille Université
Aix Marseille Université - Localisation : 29 Av. Robert Schuman, 13090 Aix-en-Provence
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 22695,48 € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Placée sous l’autorité hiérarchique du chef du Bureau des Inscriptions et du Suivi de l’Étudiant (BISE) de la scolarité et de la directrice du CILSH, la personne à recruter intègre une équipe composée de 16 gestionnaires.
La personne à recruter assure plusieurs missions liées à la certification Pix. Elle prend notamment en charge la définition des besoins, le recrutement, la gestion et l’encadrement des tutrices et tuteurs tout au long de l’année universitaire. Elle élabore les plannings en tenant compte des contraintes des intervenants et assure le suivi budgétaire des activités.
Elle organise également les sessions de certification en analysant les besoins avec les enseignants et les responsables de la certification. Elle planifie les sessions, produit les données nécessaires au suivi de l’activité et veille au respect des procédures en vigueur.
Dans le cadre de l’accompagnement des étudiants en difficulté, la personne à recruter analyse les données disponibles afin d’identifier les étudiants en situation de décrochage ou rencontrant des difficultés importantes, et contribue à la mise en œuvre d’un accompagnement adapté.
En matière de communication, la personne à recruter constitue un interlocuteur privilégié pour les étudiants, la scolarité, la chargée de communication, les différents départements, l’équipe Pix du ministère et les autres unités de formation. Elle contribue à améliorer la compréhension des étudiants sur le fonctionnement de la certification grâce à la création et à la diffusion de contenus adaptés. Elle assure également la coordination avec l’équipe Pix, la mise à jour des informations publiées sur la page web du CILSH ainsi que diverses activités liées au fonctionnement du service : optimisation des emplois du temps, gestion des salles de cours, suivi des stocks et des commandes, gestion des prêts et dons d’ordinateurs portables et appui ponctuel à la scolarité.
Les missions du poste peuvent évoluer en fonction des projets et des besoins du CILSH et du service de la scolarité, dans le respect des objectifs fixés par la loi relative à l’orientation et à la réussite des étudiants.
Profil recherché
Vous disposez d’une solide expérience en gestion administrative et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.
À l’aise avec les outils numériques, vous prenez rapidement en main de nouveaux logiciels et plateformes.
Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique, vous savez planifier votre activité, prioriser les tâches et assurer le suivi de plusieurs dossiers en parallèle, dans le respect des échéances.
Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger avec des interlocuteurs variés et d’adapter votre communication à chaque situation. Vous savez travailler en équipe comme en autonomie, rendre compte de votre activité et alerter en cas de difficulté.
Doté(e) de capacités d’écoute et de pédagogie, vous êtes en mesure d’encadrer une équipe de tuteurs avec clarté, fermeté et bienveillance. Réactif(ve), adaptable et attaché(e) à la qualité du service rendu, vous faites preuve de discrétion et de confidentialité dans l’exercice de vos missions.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Labelisée Initiative d’excellence depuis 2012, amU est une université de recherche intensive, à la fois ancrée sur son territoire et reconnue internationalement. Attractive, engagée, dynamique, amU construit son avenir avec l’ensemble de ses communautés. En 2023, elle a défini une vision ambitieuse à horizon 2030, qui s’exprime autour de quatre actions stratégiques.
Nous recrutons dans plus de 260 métiers
La qualité de vie au travail, la recherche de sens et d’utilité dans son métier, la polyvalence des postes et le rôle de l’université pour le territoire… Les raisons de nous rejoindre sont nombreuses. À votre tour, prenez part à cette belle aventure et contribuez à faire bouger les lignes !
Qui sommes-nous ?
Avec une offre pluridisciplinaire d’excellence et résolument tournée vers l’international, amU est à la fois un lieu de savoirs, d’innovations et d’engagements déterminants pour relever les défis de notre époque et jouer un rôle positif au service de la société.
amU défend une ambition : ouvrir le champ de tous les possibles et permettre à chacune et chacun de s’épanouir en faisant avancer la société.
Ainsi, elle multiplie les projets interdisciplinaires, audacieux et créatifs pour apprendre à penser ensemble le monde de demain. En écho à ses valeurs sociales et solidaires, elle agit pour le bien-être des étudiants et de ses personnels. Enfin, tout en assumant un rôle socio-économique local important, amU profite de sa situation géographique exceptionnelle pour développer des partenariats dans le monde entier.
Nous accueillons chaque année des dizaines de milliers d’étudiantes et d’étudiants. Travailler à amU, c’est les accompagner et participer à la construction du monde de demain. Notre offre pluridisciplinaire et notre dynamisme nous placent au cœur des enjeux sociétaux et écologiques. Elle fait aussi de nous un acteur majeur du développement du territoire.
Descriptif du service
Le Centre Informatique Lettres Sciences Humaines (CILSH) propose des Unités d'Enseignement informatiques, notamment la certification Pix, à des étudiants de diverses filières. Cette certification, cruciale pour la citoyenneté numérique et les bases informatiques, nécessite une réflexion pour améliorer la réussite étudiante, en particulier dans le contexte de l'enseignement à distance.
Une équipe de tuteurs accueille les étudiants en présentiel et un forum en ligne offre des réponses rapides.
Le poste implique une localisation principale au sein du CILSH et une localisation secondaire au sein de la scolarité, avec un engagement envers la continuité de service et la mutualisation des compétences.
À propos de l'offre
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Poste à pourvoir en septembre ou début octobre - CDD 12 mois - Renouvellement possible
Temps de travail : 39h10 ou 37h30 – du lundi au vendredi
Rémunération : 1520,02€ net / mois
Localisation du poste : 29 avenue Robert SCHUMAN, 13100 Aix en ProvenceRejoindre AMU, c’est bénéficier d’un environnement de travail socialement engagé :
- Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l’organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d’ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
- Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l’organisation choisie et le temps de travail)
- Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d’ancienneté
- Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Gestionnaire de scolarité
