Référent(e) Métier au sein du Pôle Pilotage Interne H/F

Le/La Référent(e) Métier (RM) est un expert  métier polyvalent chargé d’appuyer la responsable du Pôle Pilotage Interne (PPI) et son adjoint, auquel il est rattaché, dans la prise de décisions opérationnelles et dans leur mise en œuvre. Il entretient des liens fonctionnels avec les encadrants de proximité du pôle. Il rend compte directement de ses propositions à l’adjoint du pôle avant soumission et validation par la responsable.

Il/elle travaille en lien avec toutes les unités et s’appuie sur les ressources de chacune d’elle de façon équilibrée pour :

Expertiser et analyser (appui opérationnel à la responsable et son adjoint):

-Apporter un éclairage métier et technique concourant à la prise de décision sur des sujets opérationnels. S’en référer si besoin aux autres pôles du bureau 1B ;
-Proposer et mettre en œuvre directement, déléguer ou coordonner, le plan d’actions permettant de solutionner une problématique métier « aléas » de gestion / ou en cas de pics d’activité ;
-Répondre aux sollicitations externes sur des dossiers présentant un caractère d’urgence référencés par le BMRU notamment et diligenter à ce titre les enquêtes nécessaires auprès de unités concernées ; Si nécessaire, pour solutionner le déblocage d’un dossier urgent en gestion, contacter directement les autres pôles du bureau 1B (UST, PRM, LIR…) ;

Coordonner des travaux spécifiques du pôle :
-Suivre et structurer les travaux liés aux besoins d’évolution des outils ;
-Prendre en charge les alertes remontées par les autres pôles du bureau 1B, les consigner si nécessaire dans l’applicatif de gestion ou les adresser pour vérification/action aux unités ;

Participer à la coordination de la diffusion des informations :
-Contribuer à la préparation du point d’équipe socle commun et y participer ;
-Participer à la construction des ateliers métiers thématiques ;

Contribuer à l’actualisation de la documentation process avec agilité :
-Participer à la rédaction de la mise à jour les fiches process PPI en lien avec l’unité qua-lité et le pôle réglementation métier ;
-Concevoir les modes opératoires et accompagner la mise en œuvre ;

Assurer le suivi de la mise en œuvre des préconisations pour améliorer la qualité de gestion en lien avec l'unité qualité.