RESPONSABLE ACCUEIL ET QUALITÉ (H/F) - CC de la Vallée du Gapeau - SOLLIES PONT
Référence : O083250522000884
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Solliès-Pont
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du Directeur de l'office de tourisme de la Vallée du Gapeau, (5 communes /Belgentier, Solliès-Pont ; Solliès-Toucas, Solliès-Ville, La Farlède- 31 000 habitants), le responsable accueil et qualité sera le garant de la qualité, de l'implantation et de la promotion touristique tant sur la diffusion que la collecte ainsi que le conseil en séjour. Il assistera la direction dans la mise en ½uvre et suivi de la politique de développement touristique. Il assurera la promotion, la diffusion de produits touristiques et sera chargé de la billetterie et de la boutique.
Il élaborera les documents promotionnels à destination de la clientèle et des professionnels du voyage.
Il établira les tableaux de bords de suivi, des statistiques et analyse de résultat.
Il est le garant de la qualité de l'information donnée au public et aux socio-professionnels, ainsi que la promotion des informations touristiques.
Il veille au respect des règles de l'accueil et de la fonction de conseil en séjour. Il favorise une communication positive et enthousiaste de l'office de tourisme.
Il veille à la promotion du territoire.
Profil recherché
Bonne présentation, disponibilité, enthousiasme à valoriser la vallée du Gapeau, autonomie et capacité à hiérarchiser les priorités, rigueur, sens des responsabilités, sens de la hiérarchie, diplomatie, courtoisie, capacité à échanger avec ses interlocuteurs, capacité à l'écoute et à la discussion, esprit d'équipe.
Conditions:
niveau requis: BTS Tourisme ou BAC +3. Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez deux langues étrangères dont l'anglais. Vous êtes à l'aise avec les principaux outils bureautiques et informatiques : ADIPAE-PACK OFFICE, PHOTOSHOP-INDESIGN.
Connaissance en infographie appréciée.
À propos de l'offre
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Les candidatures (lettre de motivation + CV+ dernier arrêté de situation administrative pour les agents publics et 3 derniers entretiens annuels), CNI, sont à adresser par voie dématérialisée.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/07/2025
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Chargée / Chargé de développement territorial
