Responsable Bio-Nettoyage et Prestations Hôtelières

Missions principales

-    Suivi des prestations de bio-nettoyage externalisées

-    Assurer le suivi opérationnel de la société prestataire de bio-nettoyage

-    Contrôler la qualité des prestations réalisées

-    Assurer le lien avec les cadres de santé et les services utilisateurs

-    Participer au suivi contractuel et à l’analyse des prestations

-    Identifier les besoins, signaler les anomalies et suivre les actions correctives

-    Assurer des visites contradictoires et proposer des pénalités le cas échéant

-    Répondre aux Fiches d’évènements indésirables

Gestion des activités hôtelières internes

-    Encadrer et organiser l’activité des équipes de bio-nettoyage internes sur le secteur de la Flandre Intérieur (SCEN et CMMF)

-    Manager une équipe d’environ 25 agents

-    Organiser et optimiser les routes et circuits de travail des agents

-    Élaborer et gérer les plannings

-    Assurer le suivi RH des agents (gestion du temps, absences, organisation du travail via le logiciel Chronos)

-    Veiller au respect des protocoles d’hygiène et de bio-nettoyage en lien avec l’infirmière hygiéniste

-    Participer aux consultations de marchés publics en lien avec son domaine d’activité

Suivi de la gestion du linge

-    Assurer le suivi des deux blanchisseries partenaires en charge du linge de l’EPSM

-    Veiller à la qualité des prestations des blanchisseries en charge du linge de l’établissement

-    Assurer la coordination avec les services utilisateurs

-    Participer au suivi des besoins et à l’amélioration de l’organisation de la filière linge

-    Interface avec le service transport interne et les responsables des blanchisseries

-    Interface avec DPHL pour les achats

-    Répondre aux Fiches d’évènements indésirables

Organisation et amélioration des prestations

-    Mettre en place et actualiser les procédures et protocoles en lien avec la direction de la qualité et l’infirmière hygiéniste

-    Participer à la démarche qualité

-    Suivre les équipements et matériels

-    Être force de proposition dans l’optimisation des organisations de travail