RESPONSABLE D'ÉQUIPE D'AGENT·ES D'ACCUEIL ET DE SURVEILLANCE - OND - EUROMETROPOLE DE STRASBOURG
Référence : O067250303001312
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Oui
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La direction de la Culture compte 839 agent·es dont les missions sont de déployer et mettre en ½uvre les politiques culturelles de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Elle intègre un certain nombre d'institutions culturelles importantes pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, ¼uvre Notre-Dame...) ou soutenues de façon volontariste (300 structures associatives intervenant dans tous les champs culturels, ainsi que l'Opéra, l'Orchestre philharmonique ou la Haute école des arts du Rhin).
Vous ferez partie du service des Musées au sein duquel 266 agent·es oeuvrent au sein d'un réseau de 11 musées permettant d'offrir une vision encyclopédique du patrimoine régional et rhénan.
Au sein du département Accueil Surveillance Ventes et sous l'autorité du-de la responsable référent·e d'équipe d'agents-es accueil et de surveillance et de la responsable du département, en liaison avec la conservatrice, responsable du musée de l'¼uvre Notre Dame et en collaboration avec le département des ressources humaines du service des musées, vous encadrez et gérez le personnel d'accueil et de surveillance d'un musée.
Vos activités principales sont :
L'encadrement des personnels permanents et non permanents accueil et surveillance (coordination et animation d'équipe, planification de l'activité et des moyens,...)
La mise en ½uvre de la politique d'accueil des publics (garantir un accueil de qualité, organiser l'ouverture des salles, diffuser une image positive, renseigner le public,...)
La surveillance et la sécurité des ½uvres et des lieux (encadrer les groupes et réguler le flux de visiteurs, assurer le respect des lieux et des ½uvres,...)
Conditions de travail :
* Localisation : Musée ¼uvre Notre-Dame
* Pendant la prise de poste, toutes activités autres que la lecture de livre est à proscrire (lecture de magazine, téléphoner, manger, etc).
* Port de la tenue obligatoire - respect du code couleur.
* Rythme de travail : travail un dimanche sur deux et trois samedis sur quatre.
Profil recherché
Diplôme minimum CAP/BEP.
Expérience dans la gestion de petites équipes.
Maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères.
Connaissance du fonctionnement, de l'organisation d'un musée, de l'histoire et du règlement du musée.
Connaissance de la procédure en cas d'incidents (vols, dégradation, incendie etc.).
Attestation de formation au premier secours, formations d'intervention incendie appréciée.
Organisation et prises d'initiatives.
Capacité à s'exprimer distinctement et avec clarté, à l'écrit et à l'oral.
Capacité à rappeler et faire respecter les règles avec diplomatie et calme.
Capacité à adapter son intervention au type de public (enfants, groupe, néophytes etc.).
Disponibilité et discrétion auprès des visiteurs.
Qui sommes-nous ?
Administration mutualisée de plus de 7000 agent·es et 250 métiers, l'Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d'un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitant·es.
À propos de l'offre
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* Rémunération statutaire et régime indemnitaire.
* Prime de fin d'année.
* Participation de la collectivité aux frais de transport et de restauration.
* Participation de la collectivité possible à la couverture mutuelle et prévoyance.
* Chèques vacances sous conditions.
* Tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs (piscines, musées, médiathèques...). -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 06/04/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
