Responsable de l'expérience visiteurs des musées de Reims - REIMS

Référence : O051260304001114

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Reims
Domaine : Ressources humaines
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 04/04/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

La ville de Reims recrute pour sa direction de la culture et des patrimoines un responsable de l’expérience visiteurs
des musées de Reims.

Sous l'autorité de la cheffe du service des publics des musées, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’encadrement intermédiaire et l’animation des équipes d’accueil, accueil-médiation et surveillance (titulaires et vacataires)

• Assurer le suivi d’exécution des prestations d’accueil externalisées au sein des musées

• Développer la qualité de l’expérience des visiteurs au sein des musées

Profil recherché

Titulaire d’un bac + 3 en histoire de l’art, en gestion ou en management, lauréat.e du concours de rédacteur territorial ou à défaut contractuel.le, vous connaissez le cadre réglementaire du temps de travail dans la Fonction Publique Territoriale et notamment les spécificités des agents travaillant dans l’accueil et la surveillance des musées.
Vous avez une expérience dans la gestion d’une équipe d’agents d’accueil et de surveillance de musée et vous maîtrisez les procédures dans le domaine de la sûreté liées à ce type d’établissement.
Vous maîtrisez l’anglais, vous êtes rigoureux·se, avec un sens de l’organisation, vous savez prendre des initiatives et gérer les priorités, vous pensez avoir les qualités relationnelles nécessaires pour ce poste.

Qui sommes-nous ?

Avec ses 182 000 habitants, Reims est la 12e ville de France. Cité des sacres au coeur de la Champagne, Reims se caractérise par un patrimoine historique prestigieux inscrit sur la Liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Elle se démarque aussi par le dynamisme de sa vie locale dans un cadre de vie agréable et attractif.

À propos de l'offre

  • Permis B obligatoire.

    - Régime indemnitaire appliqué par la collectivité,
    - Primes,
    - Accès aux avantages sociaux de la collectivité : titres-restaurants, Comité d’Action Sociale, CNAS.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/07/2026

  • Responsable des ressources humaines

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