Responsable de la cellule informatique de proximité (RCIP) du SAR de Poitiers
Référence : 2026-2155600
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction des services judiciaires - CA POITIERS
- Localisation : Poitiers (86000)
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
1 poste vacant au 1er avril 2026
Logistique/ Fonctionnement
1-1 Interventions à réaliser
- Assurer les installations du matériel informatique, des applications bureautiques et métiers et des nouvelles technologies en complémentarité des techniciens du DIT
- Analyser l'existence de prises réseau ou électriques si nécessaire en complément du technicien immobilier du SAR
- Réaliser des opérations de brassage en lien avec le DIT
- Répertorier les interventions réalisée
- recenser les interventions réalisées par la CIP
- en binôme avec la RGI : participer à l’organisation de procès sensibles
1-2 Gestion de la maintenance préventive et de premier niveau du parc informatique
- Assurer le diagnostic de premier niveau des pannes utilisateurs concernant notamment les postes de travail, les copieurs, les imprimantes, les visioconférences et la téléphonie
- Assurer la remontée des incidents et des demandes des juridictions du ressort
- En l’absence du RGIA : assurer la gestion des demandes tenant aux comptes utilisateurs émanant des juridictions via l’outil ODIN, gérer les habilitations régionales en tant qu'administrateur pour des applicatifs métier définis, anticiper les mouvements de personnels lors des périodes dédiées
1-3 Suivi du parc informatique du ressort
- Suivre et mettre à jour régulièrement l'inventaire du parc informatique des juridictions du ressort
En binôme avec la RGI :
Programmer le renouvellement quinquennal du matériel informatique
1-4 Suivi de l’implantation et du fonctionnement des applications bureautiques et métiers et des nouvelles technologies
En binôme avec le RGIA :
- Assister et accompagner les utilisateurs dans le fonctionnement optimal des applicatifs métiers, des outils et des services numériques
- Proposer des évolutions des logiciels métiers
- Suivre la réalisation des mises à jour des logiciels métiers
- Assister et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge des demandes et le suivi des réponses
- Participer au dispositif d’enregistrement des procès
1-5 Gestion de la sécurité informatique
- Sensibiliser et responsabiliser les utilisateurs en matière de sécurité informatique
- Relayer les informations auprès du référent SSI
- Superviser les sauvegardes et leur stockage
Ressources humaines/ Formation/ Communication
2-1 Animation du réseau des correspondants locaux informatiques
- Informer, former, échanger sur les pratiques, notamment lors de l’organisation de regroupements, en binôme avec le RGIA
- encadrement intermédiaire de la cellule informatique de proximité composé de 3 agents et de 7 techniciens.
2-2 Communication interne et externe
- Participation à l’alimentation du site intranet de la cour d’appel en proposant des articles,
- Relais en matière de sensibilisation à la sécurité des systèmes d’informations
Administration/ Gestion
3-1 Participation à des réunions et formations au niveau local ou national :
- A la demande du RGI, participation aux réunions techniques du ressort
Profil recherché
Connaissances
Applicatifs métiers (SIRH)
Règles de sécurité informatique et charte d’utilisation RPVJ
Organisation judiciaire et administrative
Outils bureautiques et de communications
Statuts de la fonction publique/organisation judiciaire
Fonctionnement des matériels informatiques
Systèmes d’exploitation
Savoir-faire
Diagnostiquer
Appliquer les textes législatifs et réglementaires
Maîtriser les nouvelles technologies et
Maîtriser les techniques de communication
Organiser sa charge de travail
Travailler en équipe
Maîtriser les rédactions particulières à l’emploi
Dégager des objectifs et des priorités
Savoir-être
Avoir le sens de l’organisation
Avoir le sens des relations humaines
Etre autonome et faire preuve d’initiative
Faire preuve de discrétion
Savoir rendre compte/faire preuve de loyauté
Faire preuve de polyvalence
Faire preuve de rigueur
Être réactif/savoir travailler dans l’urgence
Savoir travailler en équipe/être à l’écoute
Qui sommes-nous ?
Ministère de la Justice
Direction des services judiciaires
Cour d'appel de Poitiers
Service administratif régional
Au cœur des chantiers de la Justice, le numérique est un vecteur de la transformation de la Justice. ll en résulte un besoin accru d`accompagnement et de soutien aux utilisateurs, pour un fonctionnement optimal des outils mis à disposition.
Sous l’autorité et le contrôle du Responsable de la gestion informatique (RGI), le responsable de la cellule informatique de proximité (RCIP) est un membre de celle-ci répondant à un besoin accru d’accompagnement et de soutien aux utilisateurs pour un fonctionnement optimal des outils mis à disposition et ce, au sein du ressort de la cour d’appel de Poitiers.
La RGI et le(a) RCIP travaillent en binôme sur un certain nombre de projets et de tâches.
La cellule informatique de proximité est située au sein du service administratif régional de Poitiers ; située 4 boulevard du maréchal de Lattre de Tassigny à Poitiers.
La cellule informatique de proximité comprend un responsable et un ou plusieurs correspondants locaux informatiques en fonction de la taille du ressort.
La cellule informatique du SAR de Poitiers est composée de 3 adjoints administratifs et de 7 techniciens.
Descriptif du service
La cellule informatique de proximité (CIP) renforce et professionnalise l’assistance de premier niveau auprès des utilisateurs. Ce service assiste les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services informatiques. Il offre aux utilisateurs un service unique à contacter pour le traitement des demandes d’intervention en ce domaine. Il prend en charge les incidents affectant ces outils et services et coordonne l’action des différents acteurs jusqu’à leur résolution.
Le RCIP a vocation à effectuer de l’encadrement intermédiaire au sein de la cellule informatique de proximité.
Comme l’ensemble de l’équipe de proximité, il peut être amené à intervenir en urgence, en lien avec le service administratif régional (SAR), les services techniques du département informatique et télécommunications (DIT), de la délégation interrégionale du secrétariat général. Il peut avoir des attributions particulières sur certains logiciels (administrateur fonctionnel local). Il peut dispenser des formations de prise en main aux utilisateurs. Il assure le suivi du parc informatique.
Il sera amené à se déplacer fréquemment sur l’ensemble du ressort de la cour d’appel de Poitiers
À propos de l'offre
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La date limite de candidature est fixée au 10 février 2026.
Les candidatures internes au ministère de la justice seront étudiées en priorité, puis seront étudiées les demandes de détachements de candidats extérieurs au ministère de la justice.
Pour les candidatures internes au ministère de la justice : la demande doit être adressée par la voie hiérarchique au service des ressources humaines de la direction de rattachement.
Pour les demandes de détachements de candidats extérieurs au ministère de la justice :
Tous les secrétaires administratifs extérieurs au ministère de la justice qui souhaitent candidater par la voie du détachement doivent s'adresser au Directeur Délégué à l'administration régionale judiciaire (ddarj.sar.ca-poitiers@justice.fr ; 05 16 08 06 27)
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GROUPE RIFSEEP 3
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…)
Poste informatique et logiciels spécifiques
Composition et effectifs du service
Le service administratif régional de Poitiers dispose d’un effectif de 67 agents.
Votre hiérarchie
Le directeur délégué à l’administration régionale et le responsable de gestion
Vos interlocuteurs métiers
- Le responsable de la gestion informatique, le responsable de la gestion informatique adjoint, les ambassadeurs de la transformation du numérique, la cellule informatique de proximité
- Le directeur délégué à l’administration régionale judiciaire
- Les magistrats et fonctionnaires du ressort
- Les correspondants locaux informatiques
- Le département de l’informatique et des télécommunications (DIT) de la DIR-SG Sud-Ouest à Bordeaux
- La sous-direction de l’organisation judiciaire et de l’innovation (SDOJI)
- Le service du numérique du Secrétariat général (SNum)
- Les prestataires externes
Expériences professionnelles antérieures souhaitée
Non
Offres de formation associées à votre prise de poste
Oui
Perspectives d’évolution professionnelle
Oui
Informations complémentaires
Organisation de travail : Cycle hebdomadaire 37h30, horaires variables
Restauration : N/C
Accessibilité en transport / Parking : N/C
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
