RESPONSABLE DE LA DEMANDE HABITANT.E CHAMBERY-LE-VIEUX, HAUTS DE CHAMBERY (H/F) - VILLE DE CHAMBERY
Référence : O073260216001400
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Chambéry
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et de participation citoyenne, le ou la responsable de la demande habitant·e intervient sur le quartier de Chambéry-le-Vieux et des Hauts de Chambéry, en étroite collaboration avec son/sa responsable hiérarchique.
Il/elle répond aux besoins et attentes des habitant·es, favorise leur participation et accompagne la concertation locale, en mettant son expertise au service de la territorialisation des politiques publiques. Il/elle assure également une veille active sur les quartiers pour garantir des actions adaptées et pertinentes pour la population.
- Assurer la veille territoriale sur les quartiers de Chambéry-le-Vieux et des Hauts de Chambéry
- Encadrer et accompagner l’équipe de proximité et la demande habitant·e (organisation, procédures, suivi des priorités, développement professionnel)
- Répondre aux demandes des habitant·es et suivre leur traitement jusqu’à la réalisation des prestations
- Gérer les courriers, contributions et tableaux de bord liés à la demande habitant·e
- Participer aux réunions internes, avec les élu·es et partenaires institutionnels ou associatifs
- Organiser, coordonner et suivre les conseils de quartier, actions de concertation et participation citoyenne
- Assurer le suivi des interventions techniques, travaux et dispositifs locaux (aire piétonne, badges d’accès, équipements publics)
- Coordonner avec Grand Chambéry et les services techniques sur les thématiques locales (déchets, eau, transports, urbanisme)
- Contribuer à la rédaction de notes d’ambiance et à la préparation des outils de suivi et de mesure de l’activité
- Participer à l’organisation des enquêtes publiques et à la mise en œuvre des décisions prises
- Soutenir le développement local et territorial piloté par le/la Responsable
- Assurer l’intérim du/de la Responsable en son absence
Profil recherché
- Connaître l’organisation d’une collectivité, ses services, ses partenaires extérieurs
- Avoir une expérience en management confirmée
- Savoir recenser et hiérarchiser les demandes en fonction des publics et adapter la réponse en fonction des situations
- Savoir s’organiser, être autonome et avoir le sens des initiatives
- Etre rigoureux et constant dans la tenue des tableaux de bord et le suivi des demandes
- Maîtriser les outils informatiques
- Posséder un très bon relationnel avec les habitants, les services et partenaires
- Faire preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse, transmettre les informations aux élus avec clarté
- Savoir gérer un public parfois en difficulté ou en situation conflictuelle
- Se montrer disponible et faire preuve de discrétion
- Traiter les demandes dans un esprit de collaboration et de partage avec les services
- Avoir une vision globale et transversale du territoire et partager ses connaissances
À propos de l'offre
-
Niveau BAC minimum, expérience en gestion administrative, permis B
Informations complémentaires auprès de Mohamed Souraan au 06 78 99 07 99 -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/04/2026
-
Chargée / Chargé de développement territorial
