
Responsable de la production (H/F)
Référence : 2025-1929484
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Réseau Canopé
Réseau Canopé - Direction des Systèmes d'Information - Localisation : Chasseneuil du Poitou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Mission :
Le pôle Infrastructures & production (10 agents) pilote la production des infrastructures nationales de l’établissement (serveurs, virtualisation, stockage, systèmes, AD, Azure AD, O365, messagerie réseaux, datacenter et cloud computing, téléphonie fixe, visioconférences, sécurité du SI…). Il mène également des projets d’évolution de ces équipements.
Dans ce cadre, la mission du/de la reponsable de la production sera de garantir le maintien en conditions opérationnelles (mise en place, fonctionnement, maintenance) du SI de l’établissement, de superviser l'ensemble de la production informatique de l’établissement et de manager l'équipe.
Activités :
Activités principales
Définir les procédures d'exploitation :
Définir les procédures et les traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information
Mettre en place des plans de sauvegarde des données (back-up)
Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA)
Fiabiliser le système, notamment par la mise en place de protocoles de sécurité, pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données
Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du SI
Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques
Appliquer les normes et standards de sécurité des SI
Faire l’interface avec les autres services de l’établissement :
Collecter les besoins des utilisateurs en matière de production informatique
Analyser ces besoins sous l'angle technique et faire évoluer en conséquence la production informatique pour y répondreCoordonner des mises en production (MEP) avec la direction des Études
Manager le service Production :
Définir l'organisation du service et le système d'astreintes, le cas échéant
Encadrer et animer une équipe composée d’ingénieurs et de techniciens de production
Planifier les interventions et l'allocation des ressources
Contribuer au recrutement et prendre en charge tout ou partie du recrutement des nouveaux collaborateurs
Mesurer et contrôler les opérations :
Analyser les tableaux de bord de suivi de la production
Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs
Analyser les motifs de non-qualité
Elaborer et exécuter des plans d’amélioration continu
Profil recherché
Connaissances professionnelles :
- Vous maîtrisez parfaitement les techniques d’animation d’équipe ainsi que les techniques et méthodes de production (ordonnancement, optimisation, automatisation, etc.)
- Vous connaissez les technologies de traitement et de transport de l’information, les principes architecturaux d’Internet et l'architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI
- Vous connaissez le référentiel des bonnes pratiques ITIL
- Vous possédez des connaissances en marchés publics et en Anglais technique
- Une connaissance du Statut général de la fonction publique, de l’organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur serait également appréciée
Savoir-faire :
- Vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et/ou d'encadrement/chefferie de projet et vous savez gérer les situations d’urgence, hiérarchiser les priorités et travailler en équipe.
- Vous connaissez les architectures hautement disponibles, vous savez évaluer une solution informatique, anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques.
- Vous savez mettre en œuvre les processus ITIL et la charte d'utilisation et de sécurité du SI.
- Vous êtes en capacité à rédiger des notes techniques et des supports de formation, synthétiser et présenter les travaux effectués.
- Vous maitrisez les systèmes d'exploitation Linux/Windows, les serveurs web, les serveurs d'application ainsi que la virtualisation serveur.
Savoir-être :
- Vous possédez une capacité d’adaptation et de réactivité et vous savez faire preuve d’initiative
- Autonome, vous avez le sens de la confidentialité et de l'organisation
- Vous possédez le sens des relations humaines et le goût du travail en équipe : savoir écouter, exposer ses idées, communiquer
- Vous avez une démarche orientée résultats et vous savez déléguer
- Vous savez faire preuve de maîtrise de soi et vous savez gérer le stress, notamment lors de gestion d'incidents
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Localisation
Qui sommes-nous ?
Réseau Canopé, opérateur du ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse en charge de la formation tout au long de la vie des enseignants et de la communauté éducative, conçoit et met en œuvre une offre nationale de formations, en présentiel et à distance.
Construire aujourd’hui l’enseignement de demain
L’offre de Réseau Canopé s’adresse à tous les acteurs de l’éducation (enseignants, cadres, établissements, collectivités, associations, entreprises EdTech) pour répondre aux enjeux éducatifs et sociétaux contemporains.
Réseau Canopé a obtenu la certification Qualiopi, pour une durée de trois ans, pour son siège (situé à Chasseneuil-du-Poitou) et pour l’ensemble de ses 101 Ateliers Canopé répartis sur l’ensemble du territoire.
Notre réseau : une présence sur tout le territoire et à l’international
Réseau Canopé, établissement public administratif, dont le siège social est situé sur le site du Futuroscope (86), est composé de 11 directions territoriales correspondant aux régions académiques, de 5 directions académiques (Corse et Outre-mer) et de la Librairie de l’éducation située à Paris.
Les 101 Ateliers Canopé qui le composent accueillent l’ensemble de la communauté éducative dans des espaces innovants et connectés. Véritables fabriques pédagogiques, ils sont autant de lieux pour se former, expérimenter, échanger et se saisir de nouveaux outils pour enrichir sa pratique en étant accompagné par des experts pédagogiques, des médiateurs et des formateurs qualifiés.
Deux services dépendent également de Réseau Canopé : le Clémi (Centre pour l’éducation aux médias et à l’information) à Paris, et le Munaé (Musée national de l’Éducation), à Rouen.
Réseau Canopé à l’international accompagne et développe des actions de coopération éducative dans plus de 22 pays.
L’établissement est également en charge du programme européen de jumelages eTwinning pour la France, un programme utilisé par plus d’un million d’enseignants en Europe dont 70 000 en France.
Descriptif du service
La Direction des systèmes d'information met en place et suit l'évolution des systèmes d'information de Réseau Canopé.
La DSI, c'est une soixantaine de collaborateurs divisée en 5 pôles.
À propos de l'offre
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- Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique (mutation ou détachement), CDI de droit public ou contractuels.
- Pour les candidats contractuels, CDD d'un an renouvelable
- Localisation du poste : Chasseneuil-du-Poitou (86), site de la technopole du Futuroscope.
- Télétravail possible jusqu’à 3 jours (2 jours de présence par semaine requis)
- Rémunération selon statut et expérience
- Déplacements occasionnels à prévoir (2 à 3 par an en moyenne)
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Responsable d'exploitation