RESPONSABLE DE MAIRIE DE QUARTIER FLERS-BREUCQ H/F - MAIRIE DE VILLENEUVE-D'ASCQ

Ville verte et innovante Villeneuve d'Ascq cultive sa spécificité au coeur de la Métropole européenne de Lille (Mel)..
Verte : la chaîne des lacs et le parc du Héron s'étendent sur 225 ha, de nombreuses terres agricoles ont été préservées.
Innovante : pôle universitaire et de recherche majeur, elle accueille deux campus, des grandes écoles et de nombreuses entreprises.
Métropolitaine : elle est un acteur majeur du territoire grâce à ses équipements et à ses partenaires (musée du LAM, stade Pierre-Mauroy, parc archéologique Asnapio, scène nationale de la Rose des Vents...). 
Face aux défis écologiques, Villeneuve d'Ascq s'affirme aujourd'hui en "Ville nature et nourricière".
Quelques chiffres : 63 000 habitants, 45 000 étudiants et enseignants-chercheurs, 55 000 emplois, 1400 agents municipaux

Encadrement d'équipe :
Piloter, suivre et contrôler l'activité des agents
Evaluer les agents
Prévenir les situations difficiles et conflictuelles
Participer à l'élaboration du plan de formation
Informer et contrôler l'application des consignes d'hygiène, de santé et de sécurité
Participer aux réunions plénières des conseils de quartier et aux réunions de coordination

Accueil - état civil - élections - action sociale :
Optimiser l'accueil et le service rendu aux usagers (physique et téléphonique)
Informer l'usager dans ses démarches
Appliquer les procédures administratives
Transmettre les documents administratifs
Contrôler la conformité et la légalité des actes

Accueil pouce et puce :
Optimiser l'accueil et le service rendu aux usagers (physique et téléphonique)
Instruire les dossiers et encaisser les prestations
Transmettre les documents administratifs
Effectuer une régie de recettes

Conformité des bâtiments :
Examiner, contrôler la conformité de l'équipement
Organiser les interventions techniques (intendance/maintenance)
Réceptionner et contrôler l'exécution des interventions
Alerter des risques relatifs à la sécurité des personnes

Savoir : Techniques de management, Connaissance du droit civil (Etat civil, funéraire, élections), Maîtrise des procédures administratives, Notions de comptabilité et de facturation
Savoir-Faire : Utiliser les outils bureautiques et progiciels, Piloter et animer une équipe, Rédiger, synthétiser, concevoir des outils de suivi, Utiliser le Dispositif de Recueil
Savoir-Être : Méthode et rigueur, Discrétion professionnelle, Autonomie, Capacité à communiquer, Capacité de contrôle de travail

Travail en 37h du mardi au samedi matin