RESPONSABLE DU DOMAINE PRODUCTION DU SIRH SEMSIRH
Référence : 2025-2078077
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Service de modernisation des des systèmes d'information des RH pour l'éducation
Service de Modernisation des Systèmes d'Information des RH pour l'Education - Localisation : 60 boulevard du Lycée – 92170 VANVES
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de la « mission Fonctionnement Permanent » du bureau architecture, opérations et relations agents du Semsirh, le (la) titulaire du poste aura la responsabilité du pilotage des niveaux de service des différents SI constitutifs des SIRH du Ministère ainsi que du bon fonctionnement permanent de ceux-ci en production.
En coordination avec les responsables de domaines « métier », le périmètre est le suivant,:
- suivi des opérations « métier »
- suivi administration fonctionnelle
- suivi exploitation / administration technique selon les SI concernés
- suivi du « support utilisateurs (Diffusion / Homologation) » :
o en s’appuyant sur l’outil de ticketing du Semsirh : courbes stock/flux, suivi d’indicateurs (répartition par type de signalement, délai de prise en compte, délai de traitement, …)
o TOP 5 des signalements critiques
- suivi des actions de diffusion (rédaction documentation / préparation/animation de classes virtuelles / accompagnement des déploiements en lien avec la mission « conduite du changement »)
- suivi des actions de mise en service technique (pôle exploitation)
- suivi des activités « homologation fonctionnelle » (dont point sur campagnes d’homologation / recette en cours / à venir)
- suivi des bascules en Fonctionnement Permanent (dispositif Assistance au Démarrage/Assistance Utilisateurs)
- coordination avec le dispositif de Release Management centralisé en lien avec les responsables de projets et de maintenance
Pour mener à bien ses activités, le (la) titulaire du poste peut s’appuyer sur un collectif de personnes - internes et prestataires, dont il assure la responsabilité de la coordination fonctionnelle sous l’autorité du responsable de la mission.
Il/elle représente le Semsirh sur ces aspects auprès des instances partenaires exploitant des solutions tierces (RenoiRH, Virtuo, etc.) ainsi qu’auprès des autres entités du ministère concourant à la mise en œuvre des SIRH.
Profil recherché
Connaissances :
· Middlewares Java et JEE
· Référentiel ITIL
· Méthodes et processus de qualification et de support
· Connaissance de HR Access * RenoiRH
· Connaissance de technologies SAAS type Salesforce
· Sécurité des systèmes d’information/RGPD
Compétences :
Niveau de formation :
bac + 4/5 ou équivalent avec dix ans d’expérience minimum ou bac+ 2/3 avec plus de quinze ans d’expérience
COMPETENCES OPERATIONNELLES :
Les compétences suivantes sont nécessaires pour occuper ce poste :
· Pilotage de projets de SI complexe et gestion de risques ;
· Capacités relationnelles, diplomatie et capacité à évoluer dans un environnement complexe et en transition
· Capacité d’écoute et de dialogue
· Qualités rédactionnelles
· Capacité à mobiliser des équipes aux profils variés (métiers, expertises SI…) et réparties sur le territoire
· Capacité à manager une équipe nombreuse, aux compétences variées et organisée sur plusieurs sites
· Capacité à gérer les environnements, la production et l’exploitation de systèmes d’information
· Capacité à gérer et développer les outils associés (ticketing, etc…)
COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
· Capacité à travailler en équipe
· Rigueur / Probité / Autonomie / Disponibilité
· Diplomatie et capacité à évoluer dans un environnement complexe et en transition
· Résistance au stress / capacité à travailler dans l’urgence et sous forte contrainte de résultat
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- stephane.trainel@education.gouv.fr
- philippe.chaye@education.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Plus gros employeur public avec ses 1,2 million d’agents, le ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse fait face à de forts enjeux RH au regard de la diversité et de la volumétrie des populations qu’il gère. Pour y répondre et relever le défi d’améliorer son attractivité, le ministère s’est engagé dans une démarche de transformation des métiers et fonctions RH, dont la modernisation de ses systèmes d’information des ressources humaines (SIRH), en cours depuis 2020, est un levier majeur.
Les orientations retenues dans le cadre de la trajectoire de modernisation SIRH permettent en effet de sécuriser et simplifier l’écosystème applicatif existant, en s’appuyant sur des logiciels éprouvés (comme la solution interministérielle RenoiRH), tout en favorisant l’amélioration qualitative de la gestion des ressources humaines par l’intégration d’applicatifs du marché plus performants et adaptés aux nouveaux enjeux RH (recrutement, formation…).
La trajectoire de modernisation des SIRH est portée et pilotée par un service à compétence nationale spécifique, le service de modernisation des systèmes d’information des ressources humaines pour l’éducation (Semsirh), créé en octobre 2020 et directement rattaché au secrétariat général du ministère.
Ce service a pour objectif de garantir également l’efficience des projets qu’il pilote en s’assurant de maîtriser les coûts et les délais.
Descriptif du service
Dans ce contexte la mission fonctionnement permanent du SEMSIRH (opérations SIRH) assure le pilotage des niveaux de service du SIRH et de bon fonctionnement permanent ainsi que l’homologation des applicatifs avant mise en production et le support utilisateurs de niveau 2. La mission est également responsable des processus & outils du fonctionnement permanent et assure également le pilotage du dispositif de gestion d’incidents et de crises.
Etant donné que le Semsirh exerce également une autorité fonctionnelle sur les pôles nationaux SIRH regroupant plus de 150 agents implantés en académie intervenant sur les systèmes d’information des ressources humaines (Toulouse, Aix-Marseille, Versailles et Lille), La mission fonctionnement permanent du SEMSIRH (opérations SIRH) s’inscrit également dans ce fonctionnement et est en charge du pilotage des équipes en académie intervenant dans le domaine fonctionnement permanent : homologation fonctionnelle et diffusion de l’académie de Toulouse, d’une part et exploitation des SIRH de l’académie de Versailles, d’autre part. .
À propos de l'offre
-
Le processus de recrutement :
Une épreuve technique est susceptible d’être proposée aux candidats pour évaluer leurs compétences technique et organisationnelle. A minima deux entretiens seront organisés pour mener à son terme ce recrutement.
Eléments de candidature :
Personne à contacter : pour toute interrogation que vous auriez, vous pouvez contacter :
M. Stéphane TRAINEL, Directeur du SEMSIRH
stephane.trainel@education.gouv.fr
M. Philippe CHAYÉ, responsable de la mission Fonctionnement Permanent SIRH du SEMSIRH
philippe.chaye@education.gouv.fr
Boîte mail générique de recrutement : recrutement-semsirh@education.gouv.fr
Documents à transmettre : votre CV et votre lettre de motivation
-
Poste basé en région parisienne (60 boulevard du Lycée – 92170 Vanves). La répartition des équipes de développement et de production sur quatre sites distants géographiquement peut nécessiter des déplacements ponctuels dans les académies concernées par les projets (Aix-Marseille, Lille, Toulouse, Versailles).
Nous rejoindre, c’est aussi :
- Un plan de formation diversifié
- Une vie associative riche (culturelle, artistique, sportive)
- Le Pass Education : un accès gratuit aux collections permanentes de plus de 160 musées et monuments nationaux
- Des restaurants administratifs et cafétérias
- Un appui en matière de recherche de logement locatif
- Une prise en charge adaptée si vous êtes en situation de handicap
-
Vacant à partir du 01/01/2026
-
Responsable d'exploitation
